繁昌区不断优化医保数据互联、互通、互享，推进政务服务一体化建设，用暖心服务为参保群众添“一”，实现医保服务的规范化和标准化。

全域通办，实施“一窗受理”。梳理全区高频业务服务事项，制定全区统一的医保事项清单和办事指南，提供信息查询、打印参保凭证等高频服务事项自助办理服务。以“综合柜员制”为基础，推进“一窗受理、集成服务”；以办事流程、办理时限、申请材料、受理层级“四统一”为前提，推进全域通办。目前我区“参保信息查询”“参保人员关系终止”等35项医保公共服务事项均已全部实现“区内网上通办”。

业务下沉，加速“一体推进”。立足“15分钟医保服务圈”建设，制定赋权基层医保经办事项办理指南，为镇村医保经办窗口配备自助机22台、人脸识别设备90部，通过医保码激活应用，实现就医购药“一码通”，缩短参保群众就诊结算等待时间。

免申即享，强化“一站办理”。协同推进“出生一件事”“死亡一件事”，实现新生儿参保登记事项一站式服务，生育津贴“免申即享”。通过与卫健部门共享信息，迅速核定生育津贴并发放至个人账户，极大地缩短了拨付时限。实施以来，已成功为600余新生儿一站式办结参保登记，55人通过“免申即享”享受生育医疗待遇，发放生育津贴138.67万元。

高效便民，服务“一网实现”。灵活运用“安徽医保公共服务”“国家异地就医备案”小程序等网上办理渠道，引导群众异地就医备案、职工个人账户支出明细查询等事项随时随地“掌上办”。参保单位新增、续保转移、停保、退休等业务均可网厅办理 ，进一步提升了参保群众和企业的获得感和幸福感。（洪鹄）