文明城市常态长效管理工作以来，文溪花苑不断探索小区治理新方式，持续推进文明城市管理提档升级，通过多次努力解决小区环境卫生、机动车和非机动车乱停乱放、楼道杂物堆放、小广告等问题，不断提升居民文化素质和社会文明程度，共筑小区美好环境。

明确责任分工，强化管理服务

文溪花苑管理办公室召开工作会议，明确责任分工，将文溪花苑一、二、三期划分多片区域，每片区域都安排1名工作人员不定时巡查，发现问题及时汇报处理。

同时每周与物业公司进行交流协调，明确物业公司责任，加强与物业人员工作对接，分区域分组，细化工作内容，保证问题得到及时有效的整改回复。

整治多措并举，效果初见成效

垃圾分类宣导

为进一步抓实、抓细、抓好居住小区的垃圾分类管理工作，有效规范生活垃圾分类投放行为，整治垃圾乱丢乱象，管理办公室强化对小区垃圾分类的日常管理，定时定点清运，保洁员定区包干劝导、区域保洁定时巡查。同时加大垃圾分类宣传力度，加强宣传引导，提高居民垃圾分类意识。

环境卫生整治

为了进一步美化小区的环境，物业公司出动工作人员20余人，清理楼道杂物垃圾30余车，清除小广告400余处，修补破损路面8处，修剪绿化每月2次等。同时，加强对小区环境的日常保洁和设备设施维护，增加公共晾晒区域两处，确保小区环境的整洁和美观。

规范停车管理

针对小区机动车和非机动车乱停乱放问题，结合小区实际情况在道路明显位置设置规范停车标识；在宽阔道路旁边新增划线车位80余个、非机动停放车位200余个；上下班高峰期安排2名保安巡查，加强对车辆的管理和引导，减少乱停车现象的发生；同时正在对4处道闸门禁系统进行修复，严格规范车辆出入，进一步加强小区车辆的管理。

文明氛围营造

为了营造文明城市氛围，在文溪花苑三期增设了文明宣传栏1处、公益广告牌16块，道板宣传栏30余块；同时对其他区域的宣传展板进行巡查，发现破损或褪色展板10块，及时进行了更换。通过宣传标语、图片等形式，进一步向居民宣传文明城市的意义和要求，营造良好的小区氛围，提高居民对文明城市的认知度和参与度。

规范商户经营

文溪花苑商业街前期占道经营、车辆乱停、环境脏乱等乱象频出，管理办公室多次约谈物业公司，制定了一系列整改方案：每天上下班高峰期安排5名保安疏导车辆；保洁时间段调整至晚上九点；规划非机动车停放区域10余处；摊贩统一引导至商业街南侧小公园；禁止三轮车等小商贩违停摆摊；规范商户店外经营等。

坚持常态长效，共创文明小区

为了齐心协力共创文明小区，下一步，文溪花苑管理办公室将继续制定和完善小区的各项规章制度，确保小区的管理有章可循、有据可依；多渠道加强文明楼道的宣传和教育，引导居民树立文明、和谐的生活理念；组织各类文艺文化活动，形成和谐友善的邻里关系；定期开展环境整治，共同营造一个和谐、安全、整洁、舒适的小区环境。

接下来，越溪街道将继续加强社区环境治理，不断精益求精，提高为民服务的标准和质量，在文明城市整治工作中，实现由“细”变“精”的转型，做到管理体系运转高效、市容环境靓丽一新。