一座城市，因为有爱，才变得更加温暖；

一座城市，因为有爱，才变得令人向往。

宁乡，正是这样一座因爱而温暖的城市。而这种“爱”来自千千万万个志愿者心与心的碰撞、手挽手的奉献。

秋季的宁乡，处处色彩斑斓。而在街头巷尾、房前屋后，随处可见的“红马甲”，则是这座城市一抹最亮的色彩。他们或在十字路口，顶阳值守；或在街头巷尾，安全宣传；或在困难群众家中，穿梭忙碌……弘扬雷锋精神、践行志愿服务，全市23万余名志愿者一袭红马甲、一颗火热心，在各条战线、不同岗位上，用心帮助每个人，用实际行动将爱心传递，温暖着这座城市。

志愿服务谱写人间大爱，铸就文明实践新品牌。近年来，我市结合党员“三亮三比”行动，深入开展进小区、进市场、进学校、进路口、进窗口、进站场“六进”志愿服务活动，坚持在常态化、精准化、长效化上狠下功夫，不断深化志愿服务体系建设，志愿者队伍持续壮大，志愿服务活动蓬勃开展，志愿服务品牌效应日益彰显，文明新风尚在楚沩大地蔚然成风。

厚植崇德导向，志愿服务品牌靓起来

在宁乡，“志愿红”花开遍地，“触角”延伸，铸就新时代志愿品牌，彰显城市大爱。

“志愿者们帮我们解决了不少生活问题，为他们点赞。”日前，在水晶郦城小区，提起“邻里互助、点单服务”志愿服务活动，居民赞不绝口。

立足岗位学雷锋，关爱老人从身边做起。水晶郦城小区是有15年历史的老小区，居民老年人占比较多，为更好更有效地帮助老人，2022年，市住房保障服务中心指导组织万厦园丁物业服务中心成立学雷锋志愿小组，对园区内的独居老人、高龄老人建立帮扶台账，实行“一对一”上门服务，每周一次上门拜访，每月定期一次卫生大扫除，设立的“红管家”电话成为老年人的热线电话，帮忙取个快递、换个灯泡，买个药，只要一个电话，立马解决。

今年以来，市住房保障服务中心坚持以“党建聚合力”工程为统揽，在提升小区党支部和物业企业党支部党建“双覆盖”质量、深化“红色物业”品牌建设、发挥党建引领小区治理等方面发力，组织党员志愿者“三亮三比”敲门入户行动4033场次，参与党的二十大精神宣讲、环境卫生清扫、矛盾纠纷调解、义诊义剪、安全巡逻等志愿服务活动，持续推进小区志愿服务融入基层社会治理，显著提升业主安全感、获得感、幸福感。

一花独放不是春，百花齐放春满园。市总工会组成宁乡工会新时代文明实践志愿服务队，每周在“两公园两广场一站场”开展志愿服务活动，志愿服务总时长累计36982.6小时。截至目前注册志愿者达到4112人。2023年，市妇联立足本单位职责职能，在各大市场开展了形式多样的志愿服务“进市场”活动，共计开展志愿服务“进市场”活动280余场，参与巾帼志愿者2540余人次。

近年来，我市以提升志愿服务内涵和实效为目标，以城乡社区为主阵地，以服务困难群众、空巢老人、留守儿童和残疾人为重点，大力开展与困难群众“零距离”接触、“一对一”结对、“心贴心”交流的志愿服务活动，促进“党政支持、部门协作、社会参与、资源共享”志愿服务工作格局的形成。同时，不断聚集社会化志愿服务资源，催化志愿服务专业化项目化效益化，以精准的志愿服务不断赋予新时代文明实践新的时代内涵，让志愿服务成为干部和群众的“连心桥”、政府和社会的“润滑剂”、社会基层治理的“新引擎”。

深耕文明实践，志愿服务活动热起来

在宁乡，志愿者如火似炬，走到哪里，就照亮哪里。于细微之处点亮道德之光，用凡人善举托起文明高度。

“您好，现在是红灯，请遵守交通规则，文明通行。”

“您好，上下车请有序排队，不要拥挤。”

“谢谢您的理解与配合，文明的交通秩序，需要我们大家共同维护。”

……

处暑时节，烈日灼心。但志愿者不辞辛苦，身穿红色马甲、头戴志愿小红帽、手挥小红旗，出现在各主要交通路口，以文明的语言、亲切的态度，对行人闯红灯、不走斑马线等不文明行为进行悉心纠正；对非机动车违法占道、车辆乱停乱放等不文明交通行为进行耐心劝阻，用热情与微笑感染着身边每一个市民，传递“文明交通，从我做起”的正能量。

“我们看到有老人家过马路腿脚不方便的、提着重物的市民，都会过去帮忙，并告知他们要注意红绿灯，安全过马路。如果有人问路，我们也会细心引导他怎么走。市民对我们这次文明交通志愿服务活动，都是很支持配合的，我们也希望通过这次活动进一步增强大家文明出行的意识。”近日，在玉潭街道新康路与楚沩西路交叉的十字路口，正在进行文明劝导的市文明办志愿者告诉记者，在全市的重点路口设立了“文明劝导服务岗”，每天开展文明劝导志愿活动，重点针对停车越线、骑电动车不戴头盔、非机动车乱停、路人不文明行为等薄弱环节加强文明引导。据了解，市文明办牵头，全市各级文明单位和各乡镇（街道）、村（社区）负责发动志愿者每周开展“进路口”志愿服务活动265次，每月有4000多人次的志愿者参与进路口志愿服务活动，服务近5万人次群众。

在宁乡，“志愿之火”越燃越旺，汇成一簇簇耀眼的风景。共青团宁乡市委在城区的主要金融银行、移动联通电信营业厅等“学雷锋示范服务岗（站）”开展“进窗口”志愿服务活动，每周常态发动青年志愿者在主要窗口开展志愿活动，截至目前，组织发动600余名“雷小锋”志愿者在窗口开展志愿服务500余场次，服务内容包括信息咨询、秩序维护、劝导营业厅周围文明停车等文明志愿服务2300余次，志愿服务时长达1万余小时；市教育局落实各学校行政人员、教师、家长志愿者、公安组成的高峰“护学岗”，规范护学岗志愿者着装，穿戴红马甲（反光马甲）、志愿小红帽，在校门口常态开展交通疏导及秩序维护活动，并对家长及学生摩托车未上牌、未系安全带、不戴安全头盔等不文明行为展开劝导。通过课堂教学、主题班会、国旗下讲话、致家长一封信等方式方法，开展师生家长“文明出行”教育，将“文明出行”纳入“每天放学前一分钟、每周一节课、每月一主题、每期一演练”“四个一”内容。上放学高峰时段护学岗小喇叭常态化播放交通安全、防溺水安全、反电信诈骗安全等音频资料，全方位浓厚宣传氛围。

星星之火，可以燎原。志愿服务是人们奉献爱心、服务社会的重要方式，体现了人们对高尚精神境界的追求。目前，志愿服务精神早已融入宁乡人的灵魂，人人争当志愿者，人人参与志愿服务活动，处处体现着“赠人玫瑰，手留余香”的温馨，为我市建设更高水准的全国文明城市注入了不竭的动力。