在《北京市生活垃圾管理条例》实施近三年之际，为及时了解北京市垃圾分类工作的推进情况、居民垃圾分类的习惯、态度和期待，按照市统计局统一部署，朝阳区统计局于4月10日至15日开展2023年第一次北京市城乡居民垃圾分类意识及现状调查。

随机拦访与监听审核齐头并进。此次调查主要以随机拦访的形式为主。一方面在调查培训和执行过程中，将访前培训工作放在首位，除了紧抓访问员对问卷内容的理解和熟练程度，也强调督导员在调查过程中与访问员的配合，提升督导员的执行效能。另一方面数据审核监听工作与调查同步开展，保证数据实时上传。确认调查过程中录音内容的清晰度和规范性，及时解决访问员在访问过程中出现的各类问题。

多方座谈与实地走访相辅相成。在调查跟访过程中，加强与居民和居委会工作人员的沟通交流，提升对垃圾分类工作的认识，详细了解工作流程，记录不同类型的居民社区在垃圾分类工作执行过程中好的做法及存在的问题。同时，通过召开物业人员、居民代表和社区工作者的多方座谈会，广泛收集居民对垃圾分类工作的意见和建议。围绕小区的可回收物回收工作、居民垃圾分类意识等多方面话题深入交流，为垃圾分类工作的进一步提升提供依据。

调查研究与数据分析密不可分。调查研究是数据分析工作的基础。此次调查由主管领导带领，科室全员参与到问卷跟访、问卷审核和走访座谈工作中去。从居民的切身感受到志愿者的工作热情，从物业工作的难点痛点到社区工作的细致入微，再从居民整体分类意识的提升到生活居住环境的改善。把直观的感受与抽象的数据结合起来，以此为依据提供更有可操作性的意见建议。