“亲”而有度，“清”而有为
| 所在地区： | 江苏-南京- | 发布日期： | 2023年4月3日 |
近日，为深入贯彻落实南京深化作风建设优化营商环境工作推进会精神，结合南京市“五拼五比晒五榜 勠力同心促发展”竞赛活动要求，南京市交通运输综合行政执法监督局五支队针对辖区内船企和码头点多面广、服务和监管力量分散的情况，通过发放亲清服务监督卡，实现企业诉求直达的同时自觉接受服务对象及社会监督。
在水上服务中心的大厅里，在对航运港口企业检查过程中，一张张“亲清”卡发放到每位办事人员手中。每份监督卡上，一面印着包含执法人员漠视企业诉求，吃拿卡要、执法行为不文明等监督内容，一面印着提供企业咨询服务、接受社会监督的电话号码。请全市航运港口企业对五支队执法人员开展涉企公务活动作出“亲清”正面和负面评价。其中，对主动靠前服务的作出正向评价；对损害营商环境、损害企业合法权益等行为作出负面评价，彰显出五支队“亲”而有度，“清”而有为的服务态度。
亲清服务监督卡旨在优化营商环境，打好政企沟通服务平台，营造拼服务、比环境的浓厚氛围；走进企业身边，打通服务“最后一公里”，更好地帮助企业稳定预期、提振信心，不断提升企业的获得感和满意度。
看似小小一张卡，表明的却是通过热情服务，监督执纪问责去推动优化营商环境的决心。下一步，市交通综合执法局五支队将继续推动政务服务便民利企化向基层延伸，积极梳理提升容缺事项覆盖率，进一步压缩审批时限压缩比，挖掘增加即办件的数量，实实在在地将服务送到企业和群众心坎上，把构建“亲清”政企关系落到实处，助推政企关系“清”上加“亲”。（市交通综合执法局）
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