为持续优化完善高新区基层政务服务体系，不断下沉政务服务事项，扎实推进政务服务向基层延伸、向苏木镇嘎查社区拓展，全面建设高效、便民、规范、廉洁的政务服务新环境，推动政务服务就近化、便利化、规范化、协同办跨域办，消除群众办事“心事感”，科学规划设置和升级改造政务服务场所，织密服务点网络，实施一体化管理，切实打通为民服务办事圈 ，有效提升高新区企业和群众办事的获得感和幸福感。

强化政务服务平台设计，拓宽办事体验度。协同联动各业务职能部门，上下深入推进“放管服”改革，以创新服务制度为切入点，聚力推动政务服务向基层延伸，从服务机制、服务事项、服务窗口、服务场所、信息化技术等方面入手，打破信息孤岛和壁垒限制，强化一体化政务服务平台支撑，让企业和群众办事只到“综合一窗”。在政务服务中心按照“受审分离”的原则，优化窗口功能布局，将综合无差别化受理窗口在利用云存储、云共享、云推送的全流程电子化的基础上，进一步规整平台综合数据应用，逐步提高办事效率。

强化政务服务资源整合，拓展服务新思路。在创新措施、优化服务上下功夫、出实招，在政务服务投资项目区，提供帮代办事项、组建代办帮办队伍、开通了项目审批延时预约等服务。民生服务区设置不动产水电气暖联办专窗、社保医保税务联办专区、税务自助区等。全面拓展政务服务广度，切实整合与群众生活密切相关的便民服务进驻政务服务中心集中办理。同时，积极推出 “一网通办、就近可办、一证通办、一次性办、综合办理、盟域通办、跨省通办”等便民服务事项和措施。推进社保、医保、公积金、民政、残疾人等高频政务服务向社区嘎查延伸。进一步优化高新区社区嘎查政务服务便民窗口，梳理调整政务服务事项清单和好差评评价二维码，开设综合受理窗口，配置授权综合受理权限，切实做到让政务数据互联互通，真正实现让“数据多跑路，群众少跑腿”。

强化政务服务标准能力，锻造硬核政务人。结合政务服务工作，织密政务服务网点，全方位提升政务服务能力，线上有12345政务服务热线，线下有吐槽找茬窗口，代办帮办服务窗口，多角度开展“开门纳谏”，让群众的声音随时可以传递给政务服务人，群众的诉求可以得到有效解决。落实专项业务兜底服务，落实政务服务中心兜底保障，加强对政务服务的政策引导和业务指导。积极提供优质高效的政务服务，切实做到处处有政务服务人，政务服务人能无处不在地为企业、群众第一时间解决问题，让政务服务办理全程得到响应。让无处不在的政务服务为高新区企业和群众“圈”出政务服务获得感 。