“新年好！真没想到我们开工第一天就过来为我们检查用电设备，你们上门指导服务来得正是时候，有几个厂已经投产了，还真怕电力出现问题，有了你们的保驾护航，我们可以用上安全放心电了，非常感谢！”

1月31日，为保障企业复工后的可靠用电，国网武汉市黄陂区供电公司环城供电所内勤班工作人员一大早就主动上门走访油岗同联顺工业园。

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工作人员胡瀚、张燕耐心细致地指导园区做好安全用电措施，对园区供用电线路进行全方位“体检”，对机械设备用电及配电房进行细致检查。并向园区工作人员讲解设备技术要点和缺陷检修管理经验，对园区用电设备结构设计不完善、可能导致事故隐患发生的设备制订具体整改方案，确保生产设备“零故障”运行。同时，根据园区生产经营状况，指导企业优化用电，合理安排生产班次，帮助企业节能降耗，降低生产成本。当日，共为园区7家企业提供上门服务，下达隐患整改通知书2份，消除安全隐患1处。

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黄陂区供电公司开展保供电“双优四零”主题活动以来，始终坚持“始于客户需求，终于客户满意”的服务理念，积极主动开展客户走访、用电体检、主题宣传等活动；提前对重点用户、敏感用户、外出返乡人员进行“点对点”走访；在社区公告栏里张贴网格员联系信息，还通过短信和微信平台向客户推送用电服务、安全用电信息，确保居民用上满意电、安全电、安心电。

下一步，黄陂区供电公司将进一步延伸供电服务，加大安全用电宣传力度，积极走访了解客户诉求，持续做好供电服务保障工作，营造良好用电环境。