来源：德庆县纪委监委发布时间：2022-02-18 08:51点击数：-

　　今年以来，德庆县纪委监委严格贯彻落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，多渠道做好政治监督的“观察哨”，积极推进新时代纪检监察信访举报工作高质量发展。

　　该县纪委监委在畅通“信、访、网、电”四位一体信访举报渠道的同时，积极转变工作思路，变被动接访为主动下访，坚持县镇村三级联动走村入户，面对面听取群众的意见和诉求，多方搜集问题线索，全力打通信访举报“最后一公里”，努力从源头上预防矛盾、减少矛盾，把矛盾化解在萌芽状态、解决在当地。

　　为有效提升信访工作实效，该县纪委监委充分利用检举举报平台，将获取的信访举报问题线索进行逐一登记、编号管理。加大交办督办力度，制定工作任务清单，对交办件办理定责任、定时限，定期对转办的信访件进行梳理，建立专门台账专人管理、挂牌督办，及时掌握动态信息。对反应问题复杂的上级交办件，采取定期或不定期监督办理单位的办理进度情况，联合县纪委监委审理室对办理结果严格审核把关。对全县跨年度信访件进行大起底大排查，推动问题立行立改，不留死角。

　　此外，该县纪委监委还注重对信访件的回访工作，信访件调查结案后，采取面谈回访、电话回访等方式，征询信访人的意见及建议，把做好信访举报工作的过程变成为群众排忧解难、疏导情绪、化解社会矛盾的过程，切实维护群众利益，提高群众满意度。

　　“信访举报是纪检监察业务工作的第一关口，下一步将坚持重心下沉、关口前移，创新信访工作方法，精准规范开展信访举报工作，推动解决群众‘急难愁盼’问题。”该县纪委监委相关负责人表示。