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第六章 评标办法及评分标准 二、评标内容及标准

3.服务评价 以中国银行保险监督管理委员会最新发布（2018年度）的《保险公司服务评价结果》投标人总公司评价为准。AA级得5分，A级得3分,BBB级得1分，BB级及以下不得分。投标文件内须提供中国银行保险监督管理委员会官网截图等相关材料扫描件，否则不得分

3.亿元保费投诉量 以国家金融监管总局发布的最新季度亿元保费投诉量为准。

亿元保费投诉量≤1，得3分；

1 <亿元保费投诉量≤1.2，得2分；1.2<亿元保费投诉量≤1.5，得1分；

亿元保费投诉量>1.5，不得分。投标文件内提供国家金融监管总局官网截图等相关材料扫描件，否则不得分。

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第六章 评标办法及评分标准 二、评标内容及标准

4.团队荣誉 供应商具有2022年1月1日至投标截止日在服务地方经济、脱贫攻坚工作等方面受到市级及以上党委、政府表彰或奖励的，一等奖或特殊贡献奖得2分，二等奖或三等奖得1分，本项最高可得5分。注：投标文件内须提供获奖文件或证书等证明材料复印件。

4.团队荣誉 供应商具有2022年1月1日至投标截止日在服务地方经济、脱贫攻坚工作等方面受到市级及以上党委、政府表彰或奖励的，一等奖或特殊贡献奖得3分，二等奖得2分，三等奖得1分，本项最高可得3分。注：按最高奖项计分，投标文件内须提供获奖文件或证书等证明材料复印件。

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第六章 评标办法及评分标准 二、评标内容及标准

11.人伤案件 ⑦投标人承诺交通事故调解全程参与的得 2 分，不参与不得分。

11.人伤案件 ⑦ 投标人承诺交通事故调解全程参与的得3 分，不参与不得分。

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第六章 评标办法及评分标准 二、评标内容及标准

14.法律援助 根据投标人为采购人提供法律援助服务情况包括但不限于配备的专职法律团队、法律援助服务内容，以往案例分析等内容进行评分（0分，1分，2分，3分）。

14.法律援助 根据投标人为采购人提供法律援助服务情况包括但不限于配备的专职法律团队、法律援助服务内容，以往案例分析等内容进行评分（0分，1分，2分，3分，4分，5分）。

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第六章 评标办法及评分标准 二、评标内容及标准

15.特色服务 投标人承诺为采购人提供投保车辆免费拖车救援服务的(无次数限制)得 2分，无承诺不得分。

15.特色服务 投标人承诺为采购人提供投保车辆免费拖车救援服务的(无次数限制)得 3分，无承诺不得分。