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技术、资信综合评分（供应商服务机构设置、服务响应时间及售后服务保证措施）

根据投标人设立固定售后服务机构和服务网点（证明材料以出版物经营许可证为准）的能力情况，具备馆藏图书基本售后服务的能力情况，对售后服务体系和组织架构、服务网点进行打分。 投标人售后组织架构完整、落实售后保障措施所需的网店配备完善、售后网店交通便捷的得5分；投标人售后组织架构比较完整、落实售后保障措施所需的网店配备比较完善、售后网店交通比较便捷的得4分；投标人售后组织架构完整度一般、落实售后保障措施所需的网店配备整度一般、售后网店交通便利程度一般的得2分；投标人售后组织架构完整度较差、落实售后保障措施所需的网店配备整度较差、售后网店交通便利程度较差的得1分。未提供不得分。

根据投标人设立固定售后服务机构和服务网点（证明材料以出版物经营许可证为准）的能力情况，具备馆藏图书基本售后服务的能力情况，对售后服务体系和组织架构、服务网点进行打分。 投标人售后组织架构完整、落实售后保障措施所需的网点配备完善、售后网点交通便捷的得5分；投标人售后组织架构比较完整、落实售后保障措施所需的网点配备比较完善、售后网点交通比较便捷的得4分；投标人售后组织架构完整度一般、落实售后保障措施所需的网点配备整度一般、售后网点交通便利程度一般的得2分；投标人售后组织架构完整度较差、落实售后保障措施所需的网点配备整度较差、售后网点交通便利程度较差的得1分。未提供不得分。