序号

分值

评分因素

评审标准

1

(略)分

价格评审

满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分按照下列公式计算（小数点保留两位），投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×(略)分。

2

(略)分

商务部分

（1）投标人具备质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康管理体系认证、信息技术服务管理体系认证、信息安全管理体系认证、合同履约能力评价认证、标准化管理体系认证，每个得2分，满分(略)分。（提供证书扫描件加盖投标人电子签章）

（2）投标人针对用户的数据安全、个人隐私具有完整的数据维护档案及制度，具备数据治理管理体系认证证书的得2分，不提供不得分。（提供证书扫描件加盖投标人电子签章）

（3）投标人具有ITSS运维证书的得2分。（提供证书扫描件加盖投标人电子签章）

（4）投标人自(略)年1月1日以来签订的生活垃圾分类运营服务合同有一个得1.5分，本项最高(略)分。（合同中必须体现项目运营服务）。（需提供中标结果公告官网截图、中标通知书、合同关键页扫描件加盖投标人电子签章）

（5）项目经理（限配备1人）：(略)

（6）项目主管（限配备1人）：(略)

（7）软件平台技术负责人具有ITSS 服务项目经理证书或信息安全工程师证书的得 2 分，提供人员的证书以及 (略) 年 1 月以来任意1个月投标人为其缴纳的社保缴费证明【加盖社保公章或具有可验证的二维码（或验证码）】（扫描件加盖投标人电子签章）

注：(略)

3

(略)分

技术部分

由评委根据投标人的投标文件对“采购需求”中逐项应标情况是否偏离进行评议和打分，投标人全部响应“采购需求”中各项技术服务要求的得满分；带“▲”号技术要求有负偏离情况的，每负偏离一项扣2分，扣完为止。未带“▲”号技术要求有负偏离情况的，每负偏离一项扣1分，扣完为止。

4

(略)分

服务方案

1.AI清洁屋、智能清洁屋、普通清洁屋、垃圾分类亭设计的合理性、实用性、美观性（提供整体效果图不少于5张、平面布置图不少于1张），提供完整效果图及平面图的得3分；每少一张图的扣0.5分，未提供图片的不得分

2.项目建设实施方案、项目维护方案、验收预案和培训方案与需求的吻合程度，包括方案的科学性、先进性、可靠性、成熟性、合理性和扩展性；方案设计的功能实现以及方案配置的合理性；方案内容完整详细合理的得5分；方案内容较完整详细合理的得3分；方案内容不够详细合理的得1分，不提供方案不得分

3.针对本项目的分类督导方案全面完善、流程设置科学合理、操作性强、发现问题处理方式及时恰当等内容；方案内容完整详细合理的得5分；方案内容较完整详细合理的得3分；方案内容不够详细合理的得1分，不提供方案不得分

4.针对本项目的垃圾分类宣教方案，大型环保或垃圾分类主题活动方案，积分兑换方案的科学性、可行性、针对性等内容；方案内容完整详细合理的得5分；方案内容较完整详细合理的得3分；方案内容不够详细合理的得1分，不提供方案不得分

5.针对本项目的可回收物、有害垃圾收运方案的科学性、环保性、规范性和可操作性等内容；方案内容完整详细合理的得5分；方案内容较完整详细合理的得3分；方案内容不够详细合理的得1分，不提供方案不得分

6.针对突发问题的处理方案（包含恶劣天气影响、自然灾害及政府性重大活动，重大节假日等特殊情况制定应急处置方案等）是否科学、有效、及时（包含人员、物资安排等方案）等；方案内容完整详细合理的得3分；方案内容较完整详细合理的得2分；方案内容不够详细合理的得1分，不提供方案不得分

7.根据本项目实际情况制定安全文明方案。包含：(略)

序号

分值

评分因素

评审标准

1

(略)分

价格评审

满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分按照下列公式计算（小数点保留两位），投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×(略)分。

2

(略)分

商务部分

（1）投标人具备质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康管理体系认证、信息技术服务管理体系认证、信息安全管理体系认证。每个得2分，本项最高(略)分。（提供证书扫描件加盖投标人电子签章）不提供不得分。

（2）投标人具有ITSS运维证书的得2分。（提供证书扫描件加盖投标人电子签章）不提供不得分。

（3）投标人自(略)年1月1日以来签订的生活垃圾分类运营服务合同有一个得3分，本项最高(略)分。（合同中必须体现项目运营服务）。（需提供中标结果公告官网截图、中标通知书、合同关键页扫描件加盖投标人电子签章）不提供不得分。

（4）项目经理（限配备1人）：(略)

（5）项目主管（限配备1人）：(略)

（6）软件平台技术负责人具有ITSS 服务项目经理证书或信息安全工程师证书的得 2 分，提供人员的证书以及 (略) 年 1 月以来任意1个月投标人为其缴纳的社保缴费证明【加盖社保公章或具有可验证的二维码（或验证码）】（扫描件加盖投标人电子签章）不提供不得分。

注：(略)

3

(略)分

技术部分

由评委根据投标人的投标文件对“采购需求”中逐项应标情况是否偏离进行评议和打分，投标人全部响应“采购需求”中各项技术服务要求的得满分；带“▲”号技术要求有负偏离情况的，每负偏离一项扣2分，扣完为止。未带“▲”号技术要求有负偏离情况的，每负偏离一项扣1分，扣完为止。

4

(略)分

服务方案

1.AI清洁屋、智能清洁屋、普通清洁屋、垃圾分类亭设计的合理性、实用性、美观性（提供整体效果图不少于5张、平面布置图不少于1张），提供完整效果图及平面图的得3分；每少一张图的扣0.5分，未提供图片的不得分

2.项目建设实施方案、项目维护方案、验收预案和培训方案与需求的吻合程度，包括方案的科学性、先进性、可靠性、成熟性、合理性和扩展性；方案设计的功能实现以及方案配置的合理性；方案内容完整详细合理的得5分；方案内容较完整详细合理的得3分；方案内容不够详细合理的得1分，不提供方案不得分

3.针对本项目的分类督导方案全面完善、流程设置科学合理、操作性强、发现问题处理方式及时恰当等内容；方案内容完整详细合理的得5分；方案内容较完整详细合理的得3分；方案内容不够详细合理的得1分，不提供方案不得分

4.针对本项目的垃圾分类宣教方案，大型环保或垃圾分类主题活动方案，积分兑换方案的科学性、可行性、针对性等内容；方案内容完整详细合理的得5分；方案内容较完整详细合理的得3分；方案内容不够详细合理的得1分，不提供方案不得分

5.针对本项目的可回收物、有害垃圾收运方案的科学性、环保性、规范性和可操作性等内容；方案内容完整详细合理的得5分；方案内容较完整详细合理的得3分；方案内容不够详细合理的得1分，不提供方案不得分

6.针对突发问题的处理方案（包含恶劣天气影响、自然灾害及政府性重大活动，重大节假日等特殊情况制定应急处置方案等）是否科学、有效、及时（包含人员、物资安排等方案）等；方案内容完整详细合理的得3分；方案内容较完整详细合理的得2分；方案内容不够详细合理的得1分，不提供方案不得分

7.根据本项目实际情况制定安全文明方案。包含：(略)

8.培训方案：(略)

投标人制定详细的培训方案，培训方案内容包含培训内容（系统管理培训、平台运行与维护管理和用户使用培训三类）、培训计划（培训计划包括培训人员与人数、培训的详细课程、培训方式、培训场地安排、培训设备安排、培训教程安排、培训讲师安排、培训时间与班次安排详细内容）。

培训方案内容详细完整、表述准确、清晰的得3分；

培训方案内容表述较完整、准确、清晰的得2分；

培训方案内容表述简单、基本达到准确、清晰的得1分。

9.合理化建议：(略)

投标人根据本项目采购需求和业务工作需要，对项目建设、质量控制、安全管理、数据处理等方面提出合理化建议。

合理化建议切合实际,可行性强,操作性强的得3分；

合理化建议较切合实际,具有可行性,可操作性的得2分；

合理化建议基本切合实际，具有可行性、可操作性的得1分。