序号

评审因素

评审细则

分值

技术或者服务水平

(略).0

1.1

整体服务方案评价

根据各投标人提供的整体服务方案，考察其是否针对本项目招标文件中要求的后勤服务内容及范围、服务质量及规范进行了响应，提供的方案完全响应采购需求且详细、具有可行性可实现性的得4分；服务方案完全响应以上要求但内容粗略、简单、基本可行的得2分；服务方案基本响应以上要求但内容缺漏较多、可行性较差的得1分。

4.0

1.2

保洁及消毒服务方案评价

根据投标人提供的保洁及消毒服务方案，考察其是否针对本项目采购要求进行响应，提供的方案完全响应采购要求且详细、具有可行性、可实现性的得3分，方案完全响应采购要求但内容粗略、简单、基本可行的得2分；方案基本响应采购要求但内容缺漏较多、可行性较差的得1分。

3.0

1.3

垃圾清运方案评价

根据投标人提供的运送方案，考察其是否针对本项目要求进行响应，并考察其运送、陪检服务措施是否到位、完整，提供的方案完全响应采购需求且详细、具有可行性可实现性的得3分，方案完全响应采购需求要求但粗略、简单、基本可行的得2分；方案基本响应以上要求但缺漏较多、可行性较差的得1分。

3.0

1.4

电梯服务方案评价

根据投标人提供的电梯服务方案，考察其是否针对本项目要求进行响应，提供的方案完全响应采购需求且详细、具有可行性可实现性的得 2分，方案完全响应以上要求但粗略、简单、基本可行的得 1 分；方案基本响应以上要求但缺漏较多、可行性较差的不得分。

2.0

1.5

护工管理服务评价

根据投标人提供的护工管理服务方案，考察其是否针对本项目要求进行响应，提供的方案完全响应采购需求且详细、具有可行性可实现性的得3分，方案完全响应以上要求但粗略、简单、基本可行的得2分；方案基本响应以上要求但缺漏较多、可行性较差的得1分。

3.0

1.6

突发事件处理方案评价

根据投标文件中提供的突发事件处理方案，突发事件处理方法应及时、措施得当，有应急处理预案，提供的方案完全响应以上要求且详细、具有可行性、可实现性的得3分，方案完全响应以上要求但粗略、简单、基本可行的得2分；方案基本响应以上要求但缺漏较多、可行性较差的得1分。

3.0

1.7

运送及陪检服务方案评价

根据投标人提供的运送及陪检服务，考察其是否针对本项目要求进行响应，并考察其运送、陪检服务措施是否到位、完整，提供的方案完全响应采购需求且详细、具有可行性可实现性的得 3 分，方案完全响应采购需求要求但粗略、简单、基本可行的得 2 分；方案基本响应以上要求但缺漏较多、可行性较差的得 1分。

3.0

1.8

应急备勤力量评价

根据投标人提供的突发事件预备人员花名册，承诺中标后提供突发事件预备人员（备勤人员中包含拟定配置(略)名护工人员名单，）人数满足(略)人及以上得3分，满足(略)人（含）至(略)人（含）得2分，满足(略)人（含）至(略)人（含）得1分。（中标后该项由采购人负责核查）。

3.0

1.9

后勤服务优化创新及合理化建议

据投标文件中提供的后勤业服务优化创新及合理化建议，提供的建议贴合采购人工作性质、具有可行性、可实现性的得2分；建议粗略、简单、基本可行的得1分；建议可行性较差的不得分。

2.0

组织实施方案评价

(略).0

2.1

项目组织管理体系及运作规划

根据投标文件中提供的项目组织管理体系及运作规划方案，就其架构是否科学严密，是否切合采购人工作实际以及是否含有相应的措施，提供的方案完全响应以上要求且详细、具有可行性、可实现性的得3分，组织架构能基本满足要求但内容粗略的得2分，组织架构能基本满足要求但内容缺漏较多且表述不清晰的得1分。

3.0

2.2

聘用管理方案

据投标人提供的聘用管理方案，考察方案中是否含有配备方案、人员录用及解聘方案、培训上岗方案、管理制度及考核方案、培养教育方案等。提供的方案详细、具有可行性、可实现性的得3分，内容粗略的得2分，内容缺漏较多且表述不清晰的得1分。

3.0

2.3

初始化方案与交接方案评价

根据投标文件提供的初始化方案与交接方案，考察方案是否含有项目结束人员解散安排等，以及方案是否科学性与完整性，是否针对本项目提出合理化建议，以及建议的可行性等。提供的方案完全响应以上要求且详细、具有可行性、可实现性的得2分，组织架构能基本满足要求但内容粗略的得1分，组织架构能基本满足要求但内容缺漏较多且表述不清晰的得0分。

2.0

2.4

物资装备等投入计划方案评价

根据投标人针对本项目拟投入物资装备计划等情况，根据其提供的设备工具材料的清单（设备是指：(略)

2.0

序号

评审因素

评审细则

分值

履约能力

(略).0

1.1

投标人能力评价

投标人具有质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证，信息安全管理体系认证的，每有一个认证得 1 分，最高得4 分。（证书覆盖范围须含物业管理服务）。注：(略)

链接及官网截图,否则不得分。

4.0

1.2

经验评价

投标人提供 (略) 年 1 月 1 日以来承担的类似医院后勤服务案例（须提供合同扫描件、用户评价材料），考察成功案例的管理性质、与本项目的相似程度，每有 1 个内容一致的成功案例得 3 分；如管理性质与本项目不完全一致的，每有 1 个得 1 分，提供

不完全一致的案例合计最高得 2 分；本项最高得 9 分（同一用户相同采购内容只计一个，一致性因素为管理内容、用户单位性质）。本项最高得X分。注：(略)

9.0

1.3

现有人员评价

根据投标人提供的本项目现有已录用人员一览表，考察如下：(略)

(略).0

1.4

投标人的荣誉情况评价

根据各投标人提供的投标人获得政府行政部门或者行业主管部门的荣誉奖项证明材料：(略)

3.0

1.5

物业管理服务信息化评价

投标人提供信息化物业管理软件系统（包括呼叫中心、后勤综合服务、后勤保障运送、物资管理、考勤系统、医疗固废追溯系统等。）并实际运用到医院项目管理的得3分。投标人需提供以下证明材料，否则不得分：(略)

3.0

诚实守信

2.0

2.1

诚实守信记录

“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询，在经营活动中无非诚实信用行为的得2分；有非诚实守信行为但未达到严重不良记录的，每有一个少得1分，最低得0分。

注：(略)

2.0

序号

评审因素

评审细则

分值

投标报价得分

(略).0

1.1

投标报价

综合评分法中的价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分(略)分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：(略)

注：(略)

根据《财政部 司法部关于政府采购支持**企业发展有关问题的通知》（财库〔(略)〕(略)号）要求，**和戒毒企业视同小型、微型企业，享受与小型、微型企业产品价格同比例扣除的优惠政策。**和戒毒企业应当提供由省级以上**管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于**企业的有效证明文件。

根据《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔(略)〕(略)号）要求，残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受与小型、微型企业产品价格同比例扣除的优惠政策。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。符合条件的残疾人福利性单位应当提供有效的《残疾人福利性单位声明函》，并对声明的真实性负责。

(略).0