序号

评审内容

评分细则

分值

1

商务条款响应

根据各投标人对招标文件商务要求的响应情况，由评委进行评议并评分,完全满足招标文件商务要求的得5分，每负偏离一项扣1分，扣完为止。

5分

2

同类项目业绩

投标人自(略)年1月1日至今完成同类项目业绩，每1项得3分，本项最高得(略)分；未提供得0分。（同类业绩证明文件：(略)

(略)分

3

技术培训方案

投标人根据项目需求提供技术培训计划（内容包括培训实施方案、培训人员安排、培训效果的考核，后期的培训服务等）方案，进行评审：

1.培训方案内容详细完整合理，符合实际要求，且可行性强的得5分；

2.培训方案内容基本完整合理，较符合实际要求，具有一定的可行性的得3分；

3.培训方案内容不够完善但基本符合实际要求的得1分；

4.培训方案内不完整，不符合实际要求的或者未提供方案的得0分。

5分

4

售后服务方案

根据投标人提供的售后服务方案及承诺（包括售后服务流程、响应时间、本地化服务、技术支持服务、应急预案、硬件软件维护等）进行综合评价：

售后服务流程规范合理、响应时间短、本地化服务便捷、技术支持服务能力强、应急预案科学合理、硬件软件维护有保障的为优得8分。

售后服务流程比较规范合理、响应时间较短、本地化服务方便、技术支持服务能力较强、具有应急预案、硬件软件维护有保障的为良得5分。

售后服务流程、响应时间、本地化服务、技术支持服务能力、应急预案、硬件软件维护等方面能基本满足项目要求的为一般，得2分。

未提供售后服务方案的得0分。

8分

合计

(略)分