评分细则

评分细则内容

分值（分）

1、整体服务模式与项目管理设计方案

根据本项目保洁及绿化服务特点提出合理的管理服务理念，提出服务定位、目标，投标人的管理模式能够切合实际，且安全可行，保密性、安全性、文明服务的方案，评委委员会酌情给分。

6.0

2、服务的重难点与解决措施

针对本项目保洁、绿化服务内容的重难点进行深入的理解和分析，并提供科学合理的解决措施，评委委员会酌情给分。

5.0

3、针对本项目对组织架构、管理机制

提供完善的组织架构，清晰简练地列出主要管理流程，包括对运作流程图、激励机制、监督机制、自我约束机制、信息反馈渠道及处理机制，管理指标承诺达到保洁管理标准，评委委员会酌情给分。

5.0

4、项目人员安排

提供科学合理的人员岗位分配方案，包括岗位设置及人员配置数量，评委委员会酌情给分。

5.0

5、针对本项目的各项管理制度、作业流程

提供有完善的保洁、绿化管理制度、作业流程及管理工作计划及实施时间，并建立和完善档案管理制度、公众制度、管理制度及其配套设施权属清册等，体现标准化服务，管理服务水平是否符合国家和行业标准，评委委员会酌情给分。

5.0

6、企业物资装备计划

提供为本项目配置的保洁、绿化服务所需的机械设备、工具及物耗材料清单。根据品牌、产地及数量进行横向比较，评委委员会酌情给分。

5.0

7、质量、安全保障措施

针对本项目的保洁、绿化服务提出科学合理的质量、安全保障措施，评委委员会酌情给分。

8.0

8、突发事件的应急措施

提供科学合理的自然灾害（特别是抗寒、抗台）的处理及配合重大活动的保洁、绿化应急预案，评委委员会酌情给分。

3.0

9、针对本项目的优惠承诺和特色服务

针对本项目给出实质性的优惠承诺、特色服务和响应措施，评委委员会酌情给分。

3.0

3、保洁项目负责人要求

投标人所安排参与本项目的保洁项目负责人的学历、资质和工作经验等综合素质情况。横向比较，酌情打分。（投标文件中须提供保洁项目负责人的学历证书、资质证书、工作证明及社保证明的复印件）

5.0

4、绿化项目负责人

投标人所安排参与本项目的绿化项目负责人的学历、资质和工作经验等综合素质情况。横向比较，酌情打分。（投标文件中须提供绿化项目负责人的学历证书、资质证书、工作证明及社保证明的复印件）

5.0

5、保洁、绿化人员素质要求

保洁、绿化人员的素质综合评审：

投标人所安排参与本项目的保洁、绿化人员的学历、资质和工作经验等综合素质情况。横向比较，酌情打分。（投标文件中须提供所有保洁、绿化人员的社保证明的复印件）

10.0

6、企业资信

（1）投标人2017年1月1日至今投标人获得的荣誉，横向比较，酌情打分，本项最高得3分。（投标文件中提供相关文件或证书的复印件或扫描件）。

（2）公司整体经营情况、技术力量及提供的相关证明材料等情况，酌情打分，本项最高分6分。

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