浙江省成套招标代理有限公司受杭州住房公积金管理中心委托，负责代理组织本项目履约验收，现就项目验收结果公告如下：

一、合同编号：11N76547131420244001

二、合同名称：公积金在线客服建设项目的合同

三、项目编号：THZB-24JA18102

四、项目名称：公积金在线客服建设项目

五、合同主体

采购人（甲方）：杭州住房公积金管理中心

地址：杭州市上城区延安路126号耀江广厦写字楼A座3层

联系方式：0571-89588433

供应商（乙方）：浙江华数广电网络股份有限公司

地址：杭州市滨江区长江路华数数字电视产业园

联系方式：0571-28327622

六、验收组织主体

代理机构名称：浙江省成套招标代理有限公司

项目联系人：王美淇、林婷婷

联系方式：0571-85830203

地址：杭州市文晖路42号现代置业大厦西楼17、18楼

七、验收程序

一般程序验收

八、合同主要信息

1.服务内容：为深化“最多跑一次”改革，拓展公积金服务渠道，进一步方便杭州市广大单位及职工了解公积金业务政策、制度，提升公积金信访工作数字化、智能化水平，杭州公积金中心设立“公积金在线服务”项目，并对本项目实行服务外包。供应商需提供“公积金在线服务”配套系统以及坐席服务人员，通过杭州公积金中心官网、微信公众号、浙江政务服务网、杭州城市大脑APP平台等各类渠道，为杭州市各区、县（市）单位、职工提供公积金业务政策解答、留言回复等服务，保障在线服务的正常运行。

2.服务要求：详见采购文件

3.服务期限：自2024年8月1日起至2025年7月31日止

4.服务地点：甲方指定地点

九、验收日期：2025年8月28日

十、验收组成员：李旻、孙海鹰、孙洁、杨关铭、许立群。

十一、验收意见：验收通过。

十二、评价情况

1.质量：★★★★★

2.服务：★★★★★

3.按时交付情况：★★★★★

4.总体评价：★★★★★

5.项目整体评价：好