【中国邮政集团有限公司杭州邮区中心2024年投诉邮件跟踪处理业务外包采购项目】邀请函采前
| 所在地区： | 浙江-杭州- | 发布日期： | 2024年5月28日 |
根据《中国邮政集团有限公司浙江省分公司采购管理办法》等有关规定，中国邮政集团有限公司杭州市分公司拟以单一来源采购方式采购中国邮政集团有限公司杭州邮区中心2024年投诉邮件跟踪处理业务外包采购项目，具体如下：
一、项目编号：HZPOST-FW-2024020
二、采购项目名称：中国邮政集团有限公司杭州邮区中心2024年投诉邮件跟踪处理业务外包采购项目
三、采购方式：单一来源采购
四、采购内容
（一）本项目共计1个标包，成交1-2名供应商，第二名为备选供应商，总预估采购金额531万元（含税）。
标包号 | 服务项目 | 服务内容及要求 | 预估数量(台席） | 限价 （元/台席/月、含税） | 预估采购金额 （万元） |
1 | 投诉邮件跟踪处理业务外包 | 详见附件：投诉邮件跟踪处理工作流程及要求 | 12 | 12282元/台席/月 | 531万元/三年 |
注：（1）采购数量为预估，以实际业务发生量为准，采购人不作承诺。
（二）报价:本项目报价包括但不限于人员费用、企业管理费、工伤险、人身意外险、税费、利润、风险、责任等一切费用；若供应商报价不符合报价要求，将否决其应答。（报价要求精确到小数点后2位）；
（三）服务期限：3年，合同到期前6个月经双方协商一致可再续签一年；
（四）作业时长：20小时/台席/天。
*（五）服务要求：应答人需提供服务人员不少于29名；必须出据与原供应商人员对接方案。
（六）项目地点：1. 浙江省杭州市钱塘区纬五路2998号。
2. 浙江省杭州市萧山区瓜沥镇建新路139号。
（七）需求单位：中国邮政集团有限公司杭州邮区中心。
五、拟定供应商：浙江省对外服务有限公司
六、公示时间：2024年5月28日至2024年5月30日。
七、联系方式：
采购人：中国邮政集团有限公司杭州市分公司
地址：杭州市上城区花园兜路221号
联系人：胡老师
电话：0571-87182234
联系时间：工作日上午9：00~11:30，下午14:00~17:30
按照客观、公正、公开的原则，本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.jszhaobiao.com 发布
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