余杭区百姓通热线平台运营项目
| 所在地区： | 浙江-杭州-上城区 | 发布日期： | 2024年4月11日 |
一、项目编号：HZZHCG2024-007
二、项目名称：余杭区百姓通热线平台运营项目
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
| 序号 | 中标（成交）金额(元) | 中标供应商名称 | 中标供应商地址 |
|---|---|---|---|
| 1 | 报价：3368000（元） | 牵头供应商：中国联合网络通信有限公司杭州市分公司 投标联合体：中国联合网络通信有限公司杭州市分公司、宁波鹏创企业管理服务有限公司 | 杭州市下城区体育场路235号 |
2.废标结果:
| 序号 | 标项名称 | 废标理由 | 其他事项 |
| / | / | / | / |
四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
| 序号 | 标项名称 | 标的名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 余杭区百姓通热线平台运营项目 | 余杭区百姓通热线平台运营项目 | 1、呼叫中心人员28人运营管理，提供7*24小时全方位的技术支撑、系统维护、故障处理、升级更新等服务。2、两条热线96345和967999线路租赁。3、平台话务系统、软硬件设备维保。 | 按招标文件要求 | 1年 | 按招标文件要求 |
六、评审专家（单一来源采购人员）名单：
江美娟，范继华，王娟娟，泮逸康，贡宏云（采购人代表）
七、开标情况
八、资格审查情况
九、符合性审查情况
十、技术评分明细表
| 标项 | 供应商名称 | 专家1 | 专家2 | 专家3 | 专家4 | 专家5 | 商务技术得分 | 报价得分 | 总分 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 中国联合网络通信有限公司杭州市分公司、宁波鹏创企业管理服务有限公司（联合体） | 85.0 | 88.0 | 88.0 | 86.0 | 85.0 | 86.4 | 8.42 | 94.82 |
| 1 | 中国电信股份有限公司杭州分公司、杭州余杭安保服务有限公司（联合体） | 82.0 | 85.0 | 89.0 | 82.0 | 73.0 | 82.2 | 7.92 | 90.12 |
| 1 | 杭州佰科信息技术有限公司 | 36.0 | 35.0 | 39.0 | 39.0 | 31.0 | 36.0 | 9.93 | 45.93 |
| 1 | 浙江立全信息技术有限公司 | 37.0 | 34.0 | 36.0 | 40.0 | 32.0 | 35.8 | 9.29 | 45.09 |
| 1 | 杭州快美广告有限公司 | 29.0 | 31.0 | 29.0 | 35.0 | 25.0 | 29.8 | 10.0 | 39.8 |
十一、中标（成交）候选人推荐情况
十二、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：/
2.代理服务收费金额（元）：0
十三、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
十四、其他补充事宜
1.各参加政府采购活动的供应商认为该中标/成交结果和采购过程等使自己的权益受到损害的，可以自本公告期限届满之日（本公告发布之日后第2个工作日）起7个工作日内，以书面形式向采购人或受其委托的采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。
2.其他事项：无
十五、对本次公告内容提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：中共杭州市余杭区委政法委员会
地 址：杭州市余杭区文一西路1500号
传 真：
项目联系人（询问）：孙孟君
项目联系方式（询问）：15158186307
质疑联系人：姚工
质疑联系方式：13588088235
2.采购代理机构信息
名 称：杭州正鸿工程咨询有限公司
地 址：浙江省杭州市余杭区仓前街道海创科技中心1幢13层1302室
传 真：
项目联系人（询问）：贺胜杰
项目联系方式（询问）：13738009078
质疑联系人：俞方华
质疑联系方式：13805738712
3.同级政府采购监督管理部门
名 称：杭州市余杭区财政局、浙江省政府采购行政裁决服务中心（杭州）
地 址：杭州市上城区四季青街道新业路市民之家G03办公室（快递仅限ems或顺丰）
传 真：/
联系人 ：朱女士、王女士
监督投诉电话：0571-85252453
附件信息：
218.0K
按照客观、公正、公开的原则，本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.jszhaobiao.com 发布
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