【中国邮政集团有限公司湖州市分公司2024年度客服业务外包服务采购项目】中标候选人公示
| 所在地区： | 浙江-杭州- | 发布日期： | 2024年3月14日 |
中国邮政集团有限公司湖州市分公司2024年度客服业务外包服务采购项目中标候选人公示
一、招标人名称：中国邮政集团有限公司湖州市分公司
二、项目名称：中国邮政集团有限公司湖州市分公司2024年度客服业务外包服务采购项目
三、项目编号：HZPOST-FW2024-08
四、招标方式：公开招标
七、中标候选人公示：
供应商名称 | 报价（含税） | 备注 | |
第一中标候选人 | 浙江邮通文博服务有限公司 | 1、协查反馈：1.504元/件； 2、直派结案：0.57元/单； 3、升级工单处理：14.25元/单； 4、主导结案：1.222元/单； 5、内部详情单审核：0.282元/单； 6、在线客服处理：1.425元/单； 7、异常售后处理：4.75元/单； 8、智能跟单处理：6650.00元/月； 9、11183派揽调度：6650.00元/月； 10、重点项目业务对接：6580.00元/月。 |
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第二中标候选人 | 浙江中惠服务外包有限公司 | 1、协查反馈：1.552元/件； 2、直派结案：0.588元/单； 3、升级工单处理：14.85元/单； 4、主导结案：1.235元/单； 5、内部详情单审核：0.2895元/单； 6、在线客服处理：1.48元/单； 7、异常售后处理：4.9元/单； 8、智能跟单处理：6860.00元/月； 9、11183派揽调度：6860.00元/月； 10、重点项目业务对接：6825.00元/月。 |
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八、公示时间：2024年3月14日至2024年3月18日
九、其它事项：现场投标人如对评审结果有异议，可在公示期内，以书面形式提出质疑，逾期将不再受理。
招标人：中国邮政集团有限公司湖州市分公司
地 址：湖州市吴兴区凤凰路792号
联系人：朱先生
电 话：0572-2319865/13157222336
代理机构名称：欧邦工程管理集团有限公司
地址：杭州市西湖区文一西路558号绿城西溪诚园诚公馆1号楼九楼
联系人：赵工
联系电话：15057132375
2024年3月14日
按照客观、公正、公开的原则，本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.jszhaobiao.com 发布
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