2023年省残联12385服务热线项目，服务采购人中国电信股份有限公司杭州分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

一、采购内容 项目采购内容为省残联12385服务热线项目后向服务，主要内容为省残联12385热线的呼叫平台维护，热线的呼叫服务和日常运营等服务，服务期一年。

二、单一来源采购原因 采用单一来源及选用上述供应商的理由是，本项目2022年项目后向服务通过公开比选方式确定后向服务商，杭州新青年信息技术有限公司，根据协议约定到期后进行考核，考核结果不低于 90 分比选人可与中选人进行续签（可续签 3 次、每次 1 年）。原服务协议于2023年9月到期，服务期内考核优秀。

上述理由符合单一来源适用情形第6条：“需要向原供应商通过招标、比选、询价、竞争性谈判等竞争方式产生的，可视为原中标人，但原则上不应无限制、持续地向原供应商进行单一来源采购”，可以采用单一来源方式采购

三、单一来源采购供应商 杭州新青年信息技术有限公司

四、公示媒介和期限 本公示仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒介转载无效。 公示期自2023年9月25日至2023年9月27日，共3天。 五、联系方式 单位名称：中国电信股份有限公司杭州分公司 电话：0571—87081073

邮箱：18968183735@189.cn

地址：杭州富春路288号 邮编：310000 公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。

采购人：中国电信股份有限公司杭州分公司