天翼云科技有限公司浙江分公司宁波12345一体化服务外包项目2022-2023年服务期增补项目单一来源采购公示

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天翼云科技有限公司浙江分公司宁波12345一体化服务外包项目2022-2023年服务期增补项目采购人为天翼云科技有限公司浙江分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

1. 采购内容

   本项目拟采购宁波12345一体化服务外包项目2022-2023年服务期增补项目后向服务（话务服务），实现话务团队招聘、管理和运营服务，完成整合到市12345热线的市卫健委12356热线、市消防救援支队96119、鄞州区12333热线的整体运营任务。

2. 单一来源采购原因

   （1）根据《关于印发中国电信集团采购管理办法条文解释（2021 版）的通知》（中国电信采供〔2021〕11号）第十九条中国通服及下属企业可直接生产提供的产品或服务（物业后勤、仓储物流、代理咨询、装维运营等）能够完全满足需求，保障质量，价格公允合理，且经过采购人公司领导和相关部门集体审议决策。浙江中通文博服务有限公司有能力提供本项目所需的全部服务内容；

   （2）本项目为天翼云科技有限公司浙江分公司2022-2024年宁波市12345政务服务热线云服务采购项目第二服务期（2022年10月1日到2023年9月30日）的扩容，故需要向原中标人采购，否则将影响服务配套要求。故本项目采用单一来源采购方式。

3. 单一来源采购供应商

   浙江中通文博服务有限公司

4. 公示媒介和期限

   本公示仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。

   公示期自2023年8月9日至2023年8月14日。

5. 联系方式

   单位名称：天翼云科技有限公司浙江分公司

   电话：0574-87250123

   邮箱：lifeng3.zgtj@chinaccs.cn

   地址： 宁波市和义路96号

   邮编：315000

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   公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件通过异议接收邮箱实名提出

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   采购人：天翼云科技有限公司浙江分公司

   日? 期：2023年8月9日