浙江鼎合汽车有限公司入围2023-2024年度省级和杭州市公务用车维修和保养服务开放式框架协议项目的结果公告
| 所在地区： | 浙江-杭州-下城区 | 发布日期： | 2023年6月19日 |
一、采购项目信息
项目名称：2023-2024年度省级和杭州市公务用车维修和保养服务开放式框架协议项目
项目编号：ZZCG2023D-ZJ-001
二、征集人信息
征集人名称：浙江省政府采购中心
征集人地址：浙江省杭州市西湖区宝石一路3号浙江省政府采购中心
征集人和联系方式：杜鹃鸣-0571-88901837
三、入围供应商
供应商名称：浙江鼎合汽车有限公司
供应商地址：浙江省杭州市拱墅区浙江省杭州市下城区石桥路251号
供应商联系人和联系方式：吴建义-13362197948
四、入围产品
入围商品标项名称 入围商品名称 入围商品规格型号/服务描述 入围商品价格 一、二类维修供应商（4S店） 浙江鼎合汽车有限公司一、二类维修供应商（4S店） 服务方案:我司（浙江鼎合汽车有限公司）在服务方面的响应方案如下： （1）、应保证采购单位获得优先服务的权利，并在有关部门额定的工时内完成维修工作。 （2） 应设有24小时服务电话，在接到采购单位报修电话后2小时内予以响应，并能提供上门维修服务。 （3）、应能为采购单位提供紧急救援服务，并在4小时内派人赶到救援现场。 （4）、应该设有客户休息场所，并配备相关的配套服务设施。 （5）、应对送修车辆建立用户档案，开展跟踪服务。 （6）、为采购单位定点维修的车辆定期免费检测调整制动、灯光、空调等系统。 （7）、协助有关部门做好廉政工作，防止腐败现象出现。服务承诺:我司（浙江鼎合汽车有限公司）承诺在维修合格出厂车辆的质量保证里程或日期内，因维修质量不合格造成车辆返修，产生的机械事故和经济损失，由我单位承担全部责任。 施救承诺（24小时值班制度、公布值班电话等）： 我公司承诺提供24小时应急救援服务，专门配备2名维修技术人员实行24小时在公司内值班，随时提供服务。应急救援电话0571-86773960，标识救援车浙A-980JU。 采购单位投诉承诺： 在协议期内定期征求采购单位意见建议，并形成记录；公布24小时服务监督电话；在受理投诉24小时内，了解核实情况，经核实确属本公司相关当事人员责任的，应按照相关规定予以处理，于*个工作日内将处理结果告知投诉人。 其他服务承诺： （1）我公司对已实施车改的单位和个人同样享受优惠承诺服务。 （2）提供宽敞舒适的客户等待、休息场所，并免费提供茶水、糖果等，提供免费自取的书报、杂志。 （3）建立一车一档的电脑维修档案，可提供免费的维修历史记录查询，每次维修三日后开展跟踪访问服务，及时了解并解决维修服务中存在的问题。 （4）为送修方车辆提供快速套餐定期保养服务，实行优惠政策，为客户省时、省钱、省心。 （5）承诺配合送修方做好廉政工作，坚持诚信修车，防止腐败现象的出现。 （6）为送修方提供预约服务。凡预约客户可按约定时间快速进入维修流程，减少等待时间。预约电话：0571-86773960。 （7）为送修方提供24小时应急服务。 （8）提供大用户上门服务。对车辆较集中且数量较多的送修方实行预约的上门服务，包括上门免费检测、技术咨询等。 （9）市区外（60公里内）救援服务1小时内到达现场并负责拖车,远地需拖车处理的可提供与拖车公司的联系与落实工作。 （10）承诺根据客户期望和企业实际情况，不断适时地推出各类差异化的特色服务，以赢得送修方及广大客户的信任。报价一览表:e46d6c64556580dd841b33f54d9ccbe.jpg 经常性维修保养项目工时费一览表:工时费一览表.jpg 经常性维修保养项目零配件材料费:5d781e9ccd11999ae28bc31ec47ae9d.jpg 优惠率 85%
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