杭州尹滨汽车维修服务有限公司入围2023-2024年度省级和杭州市公务用车维修和保养服务开放式框架协议项目的结果公告
| 所在地区： | 浙江-杭州-西湖区 | 发布日期： | 2023年5月25日 |
一、采购项目信息
项目名称：2023-2024年度省级和杭州市公务用车维修和保养服务开放式框架协议项目
项目编号：ZZCG2023D-ZJ-001
二、征集人信息
征集人名称：浙江省政府采购中心
征集人地址：浙江省杭州市西湖区宝石一路3号浙江省政府采购中心
征集人和联系方式：杜鹃鸣-0571-88901837
三、入围供应商
供应商名称：杭州尹滨汽车维修服务有限公司
供应商地址：浙江省杭州市余杭区杭州市余杭区黄湖镇竹坞山22号
供应商联系人和联系方式：徐土生-13735833729
四、入围产品
入围商品标项名称 入围商品名称 入围商品规格型号/服务描述 入围商品价格 一、二类维修供应商（综合修理类） 杭州尹滨汽车维修服务有限公司一、二类维修供应商（综合修理类） 服务方案:服务方案（格式自拟）、服务小组人员情况一览表、各项服务制度列表及具体内容； 附件1：售后服务方案（格式自拟） （1）．管家式服务：定期提醒年检、保险服务、定期举行免费技术咨询和电脑检测服务。 （2）．对政府公务车实行“快修绿色通道”作业，既：优先接待，优先安排作业，小修不过夜，客户急需时做到加班加点，确保用户满意。 （3）. 设立抢修热线电话，实行全天候24小时服务制，抢修电话：88541517，不论节假日或双休，24小时均有专人值班，备有故障车专用拖车。 （4）. 为确保政府公务车辆故障抢修需要，本公司专门配备车辆设有明显标志的抢修车。既可现场抢修，又可拖车抢修施救等作业并在最短时间到达救援现场。（市区1个小时到达、近郊2小时到达）。 （5）. 用户休息室配置大型电子显示屏，公开维修工时、常用备件价格、以及完工后的提醒，体现阳光维修。并为用户免费提供电视、杂志、报刊和饮料。 （6）. 对政府公务车辆维修定点单位各型车辆一律实行电脑化管理服务。为每一辆车设立一份完整的车辆技术档案，将车型、车号、公里数、车况评定、维修记录、单位通讯录地址、司机通讯回访记录等内容在案，以便能使每辆公务车司机随时享受到快捷、安全、周到、优质的跟踪服务。 （7）.上门接送车辆，并通过预检、确诊车辆故障，维修前进行报价，所有增减项目征得用户同意后进行。对维修过程实行6S现场作业管理，增加维修人员对车辆爱护的考核和避免野蛮操作对车辆的损害。 （8）.维修竣工车辆一律实行三级检验，确保质量，竣工车辆在交车前作全车清洗确保用户车辆的清洁。 （9）.对维修后车辆，三天内由信息员进行跟踪回访，了解维修质量、进度、服务态度、价格等情况，以便及时改进服务质量。 （10）.为尽力提高公务车辆完好率，减少进厂维修次数，将为政府公务车各单位、部门组织“上门服务”，定期每季一次，服务内容为： {1}上门征求服务意见； {2}免费检查汽车技术状态：制动、灯光、空调、转向、三滤、轮胎等； {3}实施现场小修； {4}免费进行换季保养和检测。 （11）.本公司备有2辆替代用车，用于提供政府公务之特别需要时替代使用。 供应商全称（公章）：杭州尹滨汽车维修服务有限公司 法定代表人或授权代表（签字）： 日期： 2023 年04月28日 服务小组人员情况一览表 序号 姓名 现职位 办公电话 手机 现工作地点 拟承担工作 1 徐土生 总经理 13735833729 余杭区黄湖镇竹坞山22号 总负责人 2 徐滨 仓管 15558161953 余杭区黄湖镇竹坞山22号 预定材料 3 何成燕 仓管 15057133545 余杭区黄湖镇竹坞山22号 材料出入库 4 翁建琴 保险员 13567115804 余杭区黄湖镇竹坞山22号 购买保险 5 徐滨 事故专员 15558161953 余杭区黄湖镇竹坞山22号 事故车接待理赔 6 翁建忠 拖车司机 13306508543 余杭区黄湖镇竹坞山22号 拖车 7 徐妙生 办理年检 13819150262 余杭区黄湖镇竹坞山22号 年审过户 8 翁梦炎 前台接待 13856745653 余杭区黄湖镇竹坞山22号 客户接待交接 注：1.响应方应根据采购要求，组织一个专门的服务小组，并指定负责人协调与联系。 2.表格如不够，可按同样格式扩展。 供应商全称（公章）：杭州尹滨汽车维修服务有限 法定代表人或授权代表（签字）： 日期：2023年 04月28日 附件3：各项服务制度列表及具体内容（格式自拟） 维修服务质量七大承诺 我们本着对消费者高度负责的态度，根据政府有关部门的相关要求，做出如下承诺： 一、维修质量承诺：严格按照国家标准、地方标准、行业标准、制造厂维修要求实施汽车维修作业，杜绝使用假冒伪劣配件及燃润料。 二、质量保证承诺：车辆整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者365日；二级维护质量保证期为车辆行驶10000公里或者180日；一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶5000公里或者90日。机动车维修质量保证期，从维修竣工出厂之日起计算。出厂质量保证期不低于《机动车维修管理规定》（交通部令2005年第7号）有关标准。 三、返修规定承诺：在质量保证期内，因维修质量原因造成机动车无法正常使用，且承修方在3日内不能或者无法提供因非维修原因而造成机动车无法使用的相关证据的，及时无偿返修；因同一故障或维修项目经2次修理仍不能正常使用的，经托修方同意，承修方应负责联系其他机动车维修经营者，并承担相应修理费用。 四、合同签订承诺：送修车辆进厂，业务接待人员应进行认真预检，并根据作业项目内容对维修费用、维修用时进行正确预估，并如实填写预检交接单、委托书，由客户逐项确认后签字；涉及汽车二级维护、总成修理、整车修理及维修费用为车辆原购置价8%以上维修作业项目的，按规定签订《浙江省汽车维修合同（示范文本）》。 五、维修异动承诺：维修过程中，如需变更维修项目，承修方应当事先征得托修人同意并订立补充合同。 六、旧件处理承诺：承修方在维修中拆解及更换下的旧配件，尽量保持其原始状态，在竣工交车时交还给托修方。但对环境保护有影响的废弃物，在征得托修方同意的情况下，由承修方按照有关规定妥善处理。 七、维修结算承诺：承修方向托修方交付修竣车辆时，主动向托修方出具正规的结算票据，并附《维修结算清单》，工时费和材料费分项列明。 十三、信誉情况 杭州市公共资源交易中心余杭分中心： 本单位在上一期协议定点有效期内无违法违规行为和有效投诉，无不良行为记录。如提供虚假材料，愿接受政府采购监管部门按相关规定处理。 供应商全称（公章）：杭州尹滨汽车维修服务有限公司 法定代表人或授权代表（签字）： 日期： 2023 年04月 28 日服务承诺:维修服务质量七大承诺 我们本着对消费者高度负责的态度，根据政府有关部门的相关要求，做出如下承诺： 一、维修质量承诺：严格按照国家标准、地方标准、行业标准、制造厂维修要求实施汽车维修作业，杜绝使用假冒伪劣配件及燃润料。 二、质量保证承诺：车辆整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者365日；二级维护质量保证期为车辆行驶10000公里或者180日；一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶5000公里或者90日。机动车维修质量保证期，从维修竣工出厂之日起计算。出厂质量保证期不低于《机动车维修管理规定》（交通部令2005年第7号）有关标准。 三、返修规定承诺：在质量保证期内，因维修质量原因造成机动车无法正常使用，且承修方在3日内不能或者无法提供因非维修原因而造成机动车无法使用的相关证据的，及时无偿返修；因同一故障或维修项目经2次修理仍不能正常使用的，经托修方同意，承修方应负责联系其他机动车维修经营者，并承担相应修理费用。 四、合同签订承诺：送修车辆进厂，业务接待人员应进行认真预检，并根据作业项目内容对维修费用、维修用时进行正确预估，并如实填写预检交接单、委托书，由客户逐项确认后签字；涉及汽车二级维护、总成修理、整车修理及维修费用为车辆原购置价8%以上维修作业项目的，按规定签订《浙江省汽车维修合同（示范文本）》。 五、维修异动承诺：维修过程中，如需变更维修项目，承修方应当事先征得托修人同意并订立补充合同。 六、旧件处理承诺：承修方在维修中拆解及更换下的旧配件，尽量保持其原始状态，在竣工交车时交还给托修方。但对环境保护有影响的废弃物，在征得托修方同意的情况下，由承修方按照有关规定妥善处理。 七、维修结算承诺：承修方向托修方交付修竣车辆时，主动向托修方出具正规的结算票据，并附《维修结算清单》，工时费和材料费分项列明。 十三、信誉情况 杭州市公共资源交易中心余杭分中心： 本单位在上一期协议定点有效期内无违法违规行为和有效投诉，无不良行为记录。如提供虚假材料，愿接受政府采购监管部门按相关规定处理。 供应商全称（公章）：杭州尹滨汽车维修服务有限公司 法定代表人或授权代表（签字）： 日期： 2023 年04月 28 日报价一览表:报价一览表.pdf 经常性维修保养项目工时费一览表:经常性维修车辆工时费.pdf 经常性维修保养项目零配件材料费:经常性维修车辆维修项目价格表.pdf 优惠率 65%
按照客观、公正、公开的原则，本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.jszhaobiao.com 发布