杭州润泰汽车销售服务有限公司入围2023-2024年度省级和杭州市公务用车维修和保养服务开放式框架协议项目的结果公告
| 所在地区： | 浙江-杭州-西湖区 | 发布日期： | 2023年5月12日 |
一、采购项目信息
项目名称：2023-2024年度省级和杭州市公务用车维修和保养服务开放式框架协议项目
项目编号：ZZCG2023D-ZJ-001
二、征集人信息
征集人名称：浙江省政府采购中心
征集人地址：浙江省杭州市西湖区宝石一路3号浙江省政府采购中心
征集人和联系方式：杜鹃鸣-0571-88901837
三、入围供应商
供应商名称：杭州润泰汽车销售服务有限公司
供应商地址：浙江省杭州市余杭区星桥街道藕花洲大街西段153号
供应商联系人和联系方式：马亚芳-15968865666
四、入围产品
入围商品标项名称 入围商品名称 入围商品规格型号/服务描述 入围商品价格 一、二类维修供应商（4S店） 杭州润泰汽车销售服务有限公司一、二类维修供应商（4S店） 服务方案:一、我司提供以下服务及优惠政策： 1、安排专人接待、合格技师并享受优先便捷服务。 2、维修质保担保期限1年或20000KM质保（以先到者为准） 3、维修提供技术团队，针对难处理故障必要时会寻求厂家技术专家支持解决。 二、服务礼仪 1、员工必须仪表端庄、整洁。 2、保持良好的精神状态，养成良好的行为习惯，举止大方得体 3.路遇客户 3.1当服务中心工作人员与客户迎面走过时，在与客户相距1.5米时主动礼让，并面带微笑问候客户“您好”。 3.2当工作人员从客户身后经过时，不随意强行超越，不在客户中间穿行。 3.3客户谈话中，不随意打断客户。 三、进出厂登记制度 1、车辆进厂送修进入预检工位时，业务接待认真听取客户对故障现象的描述，并进行环车检查，蒋相关信息详细登记到《维修车辆预检表》； 2、业务接待要叫客户出示保养手册和行驶证等相关登记资料； 3、业务接待根据客户的描述和检验来确认维修项目，并对维修费用进行预核算，然后与客户签订维修委托书。 4、业务接待将委托书客户联和维修预检表交由客户，并引领客户至休息区休息。 5、车辆进入待修区，等待维修。 四、出厂检验制度： 1、汽车维修竣工检验合格后，根据工时、材料结算清单结算费用，向客户提供结算凭证、竣工出厂合格证、出门证； 2、业务接待带领客户至交车区进行交车检验，包括旧件的展示、维修阐述、保修承诺。 3、建立维修车辆档案。服务承诺:1、维修质保担保期限1年或20000KM质保（以先到者为准）2、安排专人接待，合格技师维修3、享受优先便捷的维修服务4、享受优先安排紧急救援，24小时服务热线89015555或18758081293 5、报价一览表:报价一览表.pdf 经常性维修保养项目工时费一览表:经常性维修保养项目工时费一览表.pdf 经常性维修保养项目零配件材料费:经常性维修保养项目零配件材料费.pdf 优惠率 85%
按照客观、公正、公开的原则，本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.jszhaobiao.com 发布