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国家税务总局辽宁省税务局12366纳税缴费服务热线外包服务项目中标公告

所在地区: 辽宁-沈阳-和平区 发布日期: 2023年2月23日
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中标公示正文

一、项目编号:(略)

二、项目名称:(略)

三、中标(成交)信息

供应商名称:(略)

供应商地址:(略)

中标(成交)金额:(略)

四、主要标的信息

序号 供应商名称 服务名称 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准
1 航天信息股份有限公司 (略)纳税缴费服务热线外包服务 负责提供一线坐席和二线支持人员至少(略)名,并按照采购人要求招聘、培训、管理坐席人员,同时组建高质量的管理团队,配合采购人对(略)热线的管理工作,高质量完成7×(略)小时服务,共同完善服务规范和绩效管理、人员管理、日常管理等制度体系建设。 (一)协助采购人对本项目所涉及的应用系统稳定运行,应用系统集群环境的搭建及维护工作,及时排查、排除并解决系统故障。 (二)涉及网络问题协助采购人技术部门,电信运营商及时排查故障原因并解决出现的问题。 (三)制定应急预案机制,保障热线系统稳定运行。 自合同签订之日后一年。 符合相应的国家标准

五、评审专家(单一来源采购人员)名单:

曹秀琴、韩宇红、符鋆、栾海、赵旭。

六、代理服务收费标准及金额:

本项目代理费收费标准:(略)

本项目代理费总金额:(略)

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

无。

九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称:(略)

地址:(略)

联系方式:(略)

2.采购代理机构信息

名 称:(略)

地 址:(略)

联系方式:(略)

3.项目联系方式

项目联系人:(略)

电 话:(略)

 

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