项目服务方案及其他服务内容

1、保证送修方获得优先服务的权利，并按合同约定时间内完成 维修工作。

2、设有 24 小时服务电话及提供服务，并能为送修方紧急救援抢修服务， 配备有明显标志的抢修车， 在衢州市本级内 3 小时内派人赶到救援现场。

3、维修厂设有客户休息场所，并配备相关的配套服务设施。

4、对送修方的送修车辆建立用户档案，开展跟踪服务。

5、为送修方定期保养的车辆办理优惠保养。

6、协助有关部门做好对送修方经办人的廉政工作， 防止腐败现象的出现。

7、投标人可提供的其他服务。

其他增值服务：(1)本公司设有施救车，对定点维修车辆及时施救，接到电话后，衢州市本级60分钟内到达。(2)提供免费代步车服务。(3)提供车辆免费代办年检服务。(4)提供免费换胎、送油、搭电服务。(5)车辆维修完工后免费送车服务。(6)全年免费洗车服务。(7)为送修方建立电脑一车一档用户档案。

服务热线： 18005707719 24 小时服务热线： 18705702226

接待人员：吴惠刚

日期： 2023年 02月 21日