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中国电信股份有限公司温州分公司2023年社会组织发展和社区服务指导中心96345话务外包服务项目

所在地区: 浙江-杭州- 发布日期: 2023年2月16日
中标公示正文
单一来源采购公示
采购公示名称: 中国电信股份有限公司温州分公司2023年社会组织发展和社区服务指导中心96345话务外包服务项目 采购公示编号: ZJDYLYCGGS2023021607
采购公示开始时间: 2023-02-17 08:30:00 采购公示结束时间: 2023-02-20 17:30:00 终止: 否
采购公示正文

[中国电信股份有限公司温州分公司2023年社会组织发展和社区服务指导中心96345话务外包服务项目]单一来源采购公示

[中国电信股份有限公司温州分公司2023年社会组织发展和社区服务指导中心96345话务外包服务项目] 采购人为[中国电信股份有限公司温州分公司],项目资金已落实,现已具备采购条件,拟采取单一来源方式采购,现进行公示。

  1. 采购内容

    采购内容:本次采购主要内容为组建一支由13名以上有热线服务经验人员组成的队伍,处理来自群众关于96345的咨询及办事事宜,以及行政工作内勤、微信下单平台线下推广和商户管理拓展等;并严格按照甲方要求及招标文件的规定向甲方提供96345社会服务热线话务外包服务。所有人员须经过甲方逐一审核认可,人员年总流动不超过4名。(现有专线中经甲方确认为合格优秀的受理人员优先聘用)。为保障本项目的服务质量,除以上本项目要求专职投入的人员外,另加派1名以上管理人员加强对96345话务平台和加盟商的管理,乙方要有所提高话务员的福利待遇。

    合同有效期:自合同签订之日起至2023年12月31日。

  2. 单一来源采购原因

    根据相关文件规定,依据业务部门确定的合作伙伴选择、商机决策会议纪要,需要向相应合作供应商进行单一来源采购。ICT项目中已确定供应来源的产品或服务,后项采用单一来源方式采购。

  3. 单一来源采购供应商

    浙江中通文博服务有限公司

  4. 公示媒介和期限

    本公示仅在中国电信阳光采购网(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)上发布,其他媒介转载无效。

    公示期自2023年2月17日至2023年2月20日,共4天。

  5. 联系方式

    单位名称:中国电信股份有限公司温州分公司

    地 址:浙江省温州市市府路517号

    邮 编:325000

    联 系 人:沈工

    电 话:88128808

    采购代理机构:华信咨询设计研究院有限公司

    地 址:浙江省杭州市春波路999号

    邮 编: 310000

    联 系 人:林工

    电话:13857721957

    电子邮箱:573947032@qq.com

    公示期间,如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑,请以书面形式签字或加盖单位公章,以纸质文件或电子扫描件通过异议接收邮箱实名提出。

    采购人:中国电信股份有限公司温州分公司

    日期:2023年2月16日

按照客观、公正、公开的原则,本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.jszhaobiao.com 发布

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