1、严格执行汽车维修行业的有关规定，遵守舟山市汽车维修行业协会倡导的《汽车维修行业诚信经营文明服务公约》，履行各项投标承诺，做到“服务热情、诊断准确、维修及时、价格合理”，确保公务车辆维修质量。

2、按照《商品和服务实行明码标价的规定》，认真作好维修、配件价格，及其施救、牵引等服务收费的明码标价工作，在醒目位置公示服务承诺、投诉电话，及时为送修单位在维修时提供承诺的工时费、维修材料进出差率、质保里程等资料。

3、保证对所修公务车辆随到随修，普通故障立即排除，二级维护不应超过24小时，总成大修不超过十日，整车大修不超过二十日，整车喷漆不超过十五日。

4、对送修公务车辆舟山市本岛内故障车免费拖车；节假日免加班；车辆维修完毕后提供车辆免费清洗。

5、投标人保证所有配件是符合国家质量标准的全新配件，不得以次充好，配件价格不得随意加价。

6、定点维修企业必须做到凡是可以维修的部件，不得以换代修；不得与相关人员勾结串通，虚假修车或虚报维修项目。

7、定点维修企业应保存好所有的维修单据、更换的旧汽车配件及相关资料，随时接受有关监管部门的检查。确定公务车辆维修专职人员，建立定点维修台账。