一、招标文件中▲条件的承诺

（一）我公司承诺所用维修配件为正品配件。

（二）我公司承诺工时费按照以下优惠率给予优惠。

我公司为二类综合维修企业，维护工时单价为每工时8元，如入围，我公司承诺工时费按照下浮20%给予优惠。

（三）我公司承诺配件价格上浮率为10%。

（四）我公司承诺金属漆每平方300元，非金属漆每平方260元。

以上费用（工时费、配件费、喷漆工料费）为维修费最高限价，实际结算价格由送修单位与我公司在最高限价内协商确定。

（五）我公司承诺具备入围供应商的资格要求：

1、我公司符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定,符合、承认并履行本项目的各项规定。

2、我公司根据本企业经营范围及经营资质选择标项二参与承诺入围征集活动。

3、我公司至本项目征集截止时间止未被“信用中国”（ www.creditchina.gov.cn ）、“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

（六）我公司承诺按入围征集的要求规定的时间内提供入围资料（一正五副）。

二、定点维修要求承诺

1、我公司严格执行汽车维修行业的有关规定，遵守舟山市汽车维修行业协会倡导的《汽车维修行业诚信经营文明服务公约》，履行各项入围承诺，做到“服务热情、诊断准确、维修及时、价格合理”，确保公务车辆维修质量。

2、我公司按照《商品和服务实行明码标价的规定》，认真做好车辆维修、车辆配件、车辆救援、牵引等收费项目的明码标价工作，在醒目位置公示服务承诺、投诉电话，及时为定点维修范围内的车辆在维修服务时提供承诺的工时费、维修配件进出差率、质保里程等资料。

3、我公司保证对所修公务车辆随到随修，普通故障立即排除，二级维护不超过24小时，总成大修不超过十日，整车大修不超过二十日，整车喷漆不超过十五日。质保期：大修20000公里或100日、二级维护5000公里或30日、一级维护、小修2000公里或10日，质保期中行驶里程和日期指标,以先达到者为准。

4、我公司保证对送修公务车辆提供下列服务：（1）舟山市本岛内故障车免费拖车；（2）节假日免加班费；（3）车辆维修完毕后提供车辆免费清洗。

5、我公司保证所有配件是符合国家质量标准的全新配件，不以次充好，不随意加价。

6、我公司对于可以维修的车辆零部件不得以换代修；不虚假修车或虚报维修项目。

7、我公司应保存好所有的维修单据、更换的汽车配件及相关资料，随时接受有关监管部门的检查。确定车辆维修专职人员，建立定点维修台账。

8、我公司书面承诺所用维修配件必须为正品配件。

三、定点维修管理承诺

1、定点维修范围内的单位可根据具体车辆情况和维修要求在定点维修企业中自主选择维修服务。

2、车辆维修程序：

（1）送修单位根据需维修车辆的实际情况，由单位车管人员开具“舟山市本级行政事业单位公务车辆定点维修送修单”，一车一单，注明车辆故障、维修项目和维修要求等情况，经单位车辆管理部门负责人审核签字并加盖公章后，凭车辆送修单到定点维修企业联系维修事项。

（2）我公司根据送修单内容，对维修所需的工时费、配件费及预计完工时间等提出意见，填写“舟山市本级行政事业单位公务车辆定点维修费用预估单”，报送修单位确认。对无车辆送修单进行车辆维修的，我公司不为其提供维修服务，否则责任自负。

（3）送修单位对我公司提供的费用预估单内容签字确认后，我公司才可进行车辆维修。对维修费用预估在2000元（含）以上的，送修单位须与我公司签订汽车维修合同。

（4）我公司不擅自增加维修项目。维修中确需增加修理项目的，须经送修单位同意，并按规定重新填写“送修单”、“费用预估单”。对未经送修单位确认而擅自增加维修项目的费用，送修单位可不予支付。

（5）有下列情况可转厂维修：我公司无法维修的特种专业技术用车；车辆因同一故障或同一维修项目经2次维修，我公司仍未排除故障影响正常使用的，经双方协商后填写《舟山市本级行政事业单位公务车辆转厂维修申请单》，经批准同意后可转厂维修。转厂至品牌4S店的，应先转至舟山本地的且本次入围范围的4S店维修。

（6）维修完成后，我公司应出具《汽车维修出厂合格证》（二级维护以上），填制保修卡。并按规定的计价标准和入围承诺内容填写《舟山市本级行政事业单位公务车辆定点维修费用结算单》，并通知送修单位前来验收提车、递交费用结算单。费用结算单金额不能超过费用预估单金额，否则费用结算单无效，送修单位可以不予支付维修费用。

3、维修质量保证：

（1）我公司应对交接前的完工车辆，按完工出厂技术要求进行检查和检验，经检验合格后方能出厂，确保车辆安全。对维修竣工出厂的车辆，在质保期内出现同一故障的，我公司无条件免费重新检测维修并填制保修卡，质保期重新计算。

（2）对因维修质量造成的机械事故和经济损失，由我公司承担全部责任并负责赔偿。

4、定点维修企业检查：

市本级财政部门将不定期对定点维修企业的维修情况进行检查，发现弄虚作假，偷工减料，以次充好，达不到国家、行业有关标准和本通知规定的，一经查实，将根据有关规定对定点维修企业做出相应处理。

5、维修费用结算：

（1）公务车辆定点维修费用原则上实行按次支付制度，即维修一次支付一次。确有特殊情况的（如单位车辆多、维修业务经常性发生），也可由维修双方约定按期结帐，定期支付，但支付期限最长不得超过1个月。

（2）维修费用采用非现金结算方式，定点维修企业的收费项目和标准须明码标价，在营业场所醒目处公示，接受监督。

（3）定点维修企业凭审核后的费用结算单开具正式发票。

四、其他要求承诺

1、我公司保证送修单位获得优先服务的权利，积极主动与送修单位配合，并按承诺的内容进行履约，完成车辆维修工作。

2、我公司设有固定联系电话及联系人，及时响应送修单位的合理要求，并按送修单位要求免费提供上门服务。

公司设有固定的24小时服务热线：2615248 18967204499

联系人：柴连发 13758008377，公安短号：687756

3、已完成政采云平台网上服务市场入驻，并按照承诺开展相关车辆维修服务工作。

五、其他特色服务承诺

1、本公司设立24小时全天服务，救援电话：2615248、18967204499。

舟山本岛在1小时内赶到救援现场，并能提供上门服务，为事故车提供现场施救牵引服务。

2、保证送修方获得优先服务的权利，并在有关部门额定的工况时间内完成维修工作。

3、对送修方车辆建立技术档案和车辆维修档案，开展跟踪服务。

4、代办送修方的车辆年检和其它全套手续。

5、对事故车辆进行协助勘察、评估，协助事故处理，协助理赔。

6、协助有关部门做好廉政工作，防止腐败现象的出现。

7、对送修车辆驾驶员进行车辆接送，免费就餐、免费提供茶水。

六、其他质量保证

1、为送修方的车辆提供免费检查：（1）发动机机油量；（2）电瓶保养；（3）调整怠速；（4）检查发动机冷却液液位；（5）调整方向盘位置；（6）门锁及其它螺丝上油；（7）更换备胎；（8）检查刹车油；（9）检查风窗洗涤液；（10）检查动力转向油油位；（11）调整灯光；（12）调整制动。

2、对保养车辆，在维修期内如出现质量问题，可上门服务，免费维修。