2022-2023年度云网监控服务外包项目单一来源采购公示

[2022-2023年度云网监控服务外包项目]项目采购人为[中国电信股份有限公司浙江分公司]，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。 一、采购内容 （一）对纳入远程集中监控范围的全专业网络、省级业务平台负责7x24小时实时监控和巡检，及时发现监控范围内的告警和故障，并进行派单、处理、管控、回单、结单等操作；

（二）负责配合省传输局进行一、二干光缆的割接工作；

（三）负责公众客户的投诉处理和管控；

（四）协助做好集团和省级大客户、天翼云客户、物联网客户等的故障调度，包括故障跟踪、管控和协调、工单派发处理；协助做好政企智慧服务平台告警自动触发故障工单（跨域、省级和本地级故障）的日常处理；协助做好政企客户业务完好率分析、重复故障率分析和典型故障案例分析等。 二、单一来源采购原因 2019年监控服务外包项目通过公开招标方式由综合排名第一的浙江省邮电工程建设有限公司中标，按照合同约定和采购管理办法，在单价不增加、服务标准不下降、上一年度服务质量考核合格, 并且在评审会议通过的情况下，项目合同可以继续续签，最多续签3次。浙江省邮电工程建设有限公司在上一期项目中服务质量考核优良，满足续签要求，2022年新一期项目属于第3次续签，仍由浙江省邮电工程建设有限公司负责项目实施。

三、单一来源采购供应商 浙江省邮电工程建设有限公司 四、公示媒介和期限 本公示仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒介转载无效。 公示期自2022年5月09日至2022年5月12日，共3天。 五、联系方式 单位名称：中国电信浙江公司 电话：15305711230

邮箱：zw.zj@chinatelecom.cn 地址：杭州市上城区将军路32号 邮编：310001

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。

采购人：中国电信股份有限公司浙江分公司

日期：2022年5月9日