乙方应在签订合同后(略)天内将软硬件设备运输到甲方指定的地点，并自合同签订之日起提供三年安全运维服务、安全运营体系建设服务和一批安全管理体系建设服务。

交货方式：(略)

1. 乙方提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。
2. 项目整体质保期叁年。超出厂家正常保修范围的，乙方需向厂家购买；未在投标报价表中单列其费用的，视为免费提供。
3. 质保期从验收合格后开始计算，质保期内所有维护等要求免费上门服务。乙方将对甲方提出的故障报修维护要求立即响应，如需现场支持，乙方保证【(略)】小时内维修工程师到达客户现场进行故障处理。若乙方经催告后合理期限内未能及时处理，甲方可以自行处理，产生的费用由乙方承担，甲方可以直接从质保金中扣除。

4. 本项目由长沙县大数据中心组织相关人员进行验收。项目验收不合格，由乙方返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给甲方造成的损失等费用由乙方承担。连续3次项目验收不合格的，甲方可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，乙方返还收取的所有货款并赔偿甲方因此造成的损失。若乙方提出验收申请后，甲方在合理期限内未组织验收或无正当理由未出具验收报告的，视为验收合格，达到相应的付款条件。

6.1甲方的权利和义务

1. 甲方有权要求乙方更换不能胜任工作的人员，乙方应该按甲方要求及时另行安排符合资质要求的人员。
2. 甲方有权书面通知乙方，在本合同范围内调整项目服务的人员要求、服务方式、服务地点等。
3. 甲方有权对乙方的服务进行监督、检查、验收，有权根据合同对乙方的工作进行考核评分。
4. 甲方应向乙方提供并允许乙方为履行本合同目的而使用合同双方确认的信息、数据、资料，并积极组织有关人员在规定的时间内进行协同。
5. 甲方应按照合同约定向乙方支付合同款项。
6. 甲方有义务按合同要求组织验收。

6.2乙方的权利和义务

1. 乙方应妥善协调各方面关系，乙方所提供的服务应符合行业标准和满足本合同规定，确保服务规范、安全、高质；乙方应具体服务所需的全部设备和所有耗材。
2. 乙方应严格遵守国家及行业相关法律法规、规程规范有关规定，严格按照本合同约定开展相关工作，乙方对项目成果的真实性、准确性负责。乙方按照本项目需求成立项目管理小组，明确项目经理,并保证人员稳定，未经甲方同意，乙方不得擅自更换人员。乙方应按照本合同要求安排常驻人员全程参与实施，直至完成本项目的全部服务内容。乙方应向甲方提供项目团队关键岗位人员的劳动合同等材料备查。
3. 乙方有权要求甲方在项目最终验收时，组织开展项目的评审工作。
4. 在合同期限内，乙方应保证其在项目实施过程持续拥有从事本项目安全运营服务的资质及实施能力，保证与甲方及时有效的沟通、理解与响应，接受甲方的随时监督和检查，乙方应配合甲方技术人员或甲方的建设、整改、运维单位技术人员，为甲方提供本合同约定的服务。
5. 乙方应按合同约定完成各项工作，如因乙方原因造成项目延误，乙方应及时采取措施保障项目按计划执行。
6. 因乙方原因造成项目停滞，乙方采取一切必要措施，保证及时恢复项目正常工作，不得因此造成项目工作延误。
7. 乙方及其现场工作人员应遵守甲方制定的系统操作相关制度及办公管理、安全、保密等相关规定，项目所有人员需签署项目保密协议，乙方造成甲方系统涉密信息（包含：(略)
8. 乙方应保证甲方在使用、接受本合同所提供的产品和服务或其任何部分时不受第三方提出侵犯其专利权、版权、商标权和工业设计权等知识产权的起诉。一旦出现侵权，由乙方负责全部责任并赔偿给甲方造成的损失，但甲方未在第一时间通知乙方协调处理或者擅自单方与第三方达成赔偿协议的除外。

7.3乙方应按照本合同规定的时间、地点交货和提供服务。在履行合同过程中，如果乙方遇到可能妨碍按时交货和提供服务的情形时，应及时以书面形式将迟延的事实、可能迟延的期限和理由通知甲方。甲方在收到乙方通知后，应尽快对情况进行评价，并确定是否同意迟延交货时间或延期提供服务。

7.4如果乙方提供的产品不符合质量标准或存在产品质量缺陷，而甲方在规定的检验、安装、调试、验收和质量保证期内，根据法定质量检测部门出具的检验证书有权向乙方提出索赔或者其他双方协商一致的补救措施。

(略).1售后服务

　　1、项目整体质保期叁年，同时需提供三年安全运营体系建设服务和一批安全管理体系建设服务。

2、针对本项目，乙方需安排2名运维工程师（其中包含一名项目经理）驻场开展服务工作，能力要求如下：

2.1 项目经理（1人）：(略)

2.2 运维工程师（1人）：(略)

3、技术支持

提供7×(略)小时的技术咨询服务。

4、故障响应

4.1提供7×(略)小时的故障服务受理，(略)小时内排除故障。

4.2对重大故障提供7×(略)小时的现场支援，一般故障提供7×8小时的现场支援。

4.3备件服务：(略)

5、质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由乙方负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保投标人，乙方应及时优惠提供所需的备品备件。

(略).2培训要求

乙方应按甲方要求指定负责培训操作管理及维护人员，达到熟练掌握产品性能，能及时排除一般故障的程度。

(略).3保密要求

1、乙方应承诺遵守有关保密规定，满足甲方的保密要求，有义务和责任保证在项目实施和运维过程中数据的安全。如本项目在实施中有特殊需求，乙方必须获得甲方的书面同意。

2、乙方需与甲方签订保密协议，所有参与项目建设和运维的人员均需签订保密协议，约定在开发、实施和运维过程中的保密条款。在项目建设和维护过程中所生产的与项目建设相关的数据的所有权以及使用权均属于甲方，乙方不能以任何 理由泄露、截留、使用（商业或非商业用途）本项目所产生的相关数据，乙方未经本项目采购人的许可，不可在此数据基础上做任何处置。

3、乙方在项目建设和运维过程中，可能涉及到使用涉密数据的，需制定涉密管理办法，规定涉密数据、涉密设备、涉密介质、涉密人员的管理。

4、双方在采购和履行合同过程中所获悉的对方或有关方的信息、资料、数据均属于保密的内容，双方均有保密义务，除非该信息、资料、数据已经合法公开。注：(略)