【杭州分公司2022年来电名片、挂机短信、企业加盟、语音名片四项业务存量用户保有服务项目】杭州海迎科技有限公司单一来源采购方案公示

2022年来电名片、挂机短信、企业加盟、语音名片四项业务存量用户保有服务项目杭州海迎科技有限公司（原杭州大鹏广告有限公司）项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

一、采购内容

1.1本项目拟对杭州海迎科技有限公司（原杭州大鹏广告有限公司）2017年1月至2020年12月（业务发展当月起5年内结算）代理发展的在网存量用户保有服务进行采购，服务内容主要包括四项业务的需求信息采集、处理客户使用中的投诉、退费、答疑、维系、续签等客户服务工作。

二、单一来源采购原因

来电名片、挂机短信、企业加盟、语音名片四项存量业务维系规则，“谁发展谁维系”，杭州海迎科技有限公司（原杭州大鹏广告有限公司）是杭州电信2017年1月至2020年12月（发展当月起5年内结算）四项业务的发展代理，由其负责2021年该部分客户的维系、处理客户使用中的投诉、退费、答疑、维系、续签等客户服务工作。

三、单一来源采购供应商

杭州海迎科技有限公司（原杭州大鹏广告有限公司）

四、公示媒介和期限

本公示仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒介转载无效。

公示期自2021年12月15日至2021年12月17日，共三天。

五、联系方式

单位名称：中国电信股份有限公司杭州分公司

电话：18968183735

地址：杭州市惠兴路9号

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。

采购人：中国电信股份有限公司杭州分公司

日 期：2021年12月14日