关于江山市12345政府服务热线运营服务项目的中标(成交)结果公告
| 所在地区： | 浙江-衢州-江山市 | 发布日期： | 2021年11月5日 |
一、项目编号：jshjzf-20211016
二、项目名称：江山市12345政府服务热线运营服务项目
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
| 序号 | 中标（成交）金额(元) | 中标供应商名称 | 中标供应商地址 |
|---|---|---|---|
| 1 | 最终报价:2150000(元) | 中国电信股份有限公司江山分公司 | 衢州市江山市 |
2.废标结果:
| 序号 | 标项名称 | 废标理由 | 其他事项 |
| / | / | / | / |
四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
| 序号 | 标项名称 | 标的名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 江山市12345政府服务热线运营服务项目 | 江山市12345政府服务热线运营服务项目 | 中共江山市委江山市人民政府信访局12345政府服务热线话务承包服务和电话坐席租用服务 | 优化职能资源配置、再造行政管理流程，改变以往职能部门对咨询投诉举报事项自我受理、自我办理、自我监督、自我评价的传统模式，推动政府职责体系和组织体系的重新构建，推进政府治理能力和治理体系现代化，整合政府各个部门的咨询、投诉、举报、建议等事项，打造统一的政务服务公共平台，解决目前便民热线电话种类多，职能交叉等问题，为市民提供更24 小时全方位、高效的服务。 | 2年 | 按照<衢政办发[2016]34号关于印发衢州市统一政务咨询投诉举报平台建设实施方案的通知>的文件精神，依托省统一政务咨询投诉举报平台，实现“统一接收、按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈的业务闭环”。 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
徐法亮,郑冬芳,周献军
六、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：按国家计委计价格［2002］1980号文件《招标代理服务费管理暂行办法》计取。
2.代理服务收费金额（元）：24200
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
1.各参加政府采购活动的供应商认为该中标/成交结果和采购过程等使自己的权益受到损害的，可以自本公告期限届满之日（本公告发布之日后第2个工作日）起7个工作日内，以书面形式向采购人或受其委托的采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。
2.其他事项：
九、对本次公告内容提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：中共江山市委江山市人民政府信访局
地 址：江山市县河东路5号
传 真：
项目联系人（询问）：严先生
项目联系方式（询问）：0570-4018163
质疑联系人：毛主任
质疑联系方式：13587123771
2.采购代理机构信息
名 称：江山惠捷信息技术咨询有限公司
地 址：江山市鹿溪北路228幢振辉商务广场9楼901
传 真：
项目联系人（询问）：周女士
项目联系方式（询问）：15957012209
质疑联系人：周女士
质疑联系方式：15957012209
3.同级政府采购监督管理部门
名 称：江山市财政局政府采购监管科
地 址：江山市鹿溪中路240号
传 真：/
联系人 ：王科长
监督投诉电话：0570-4033811
/ 2021年11月05日按照客观、公正、公开的原则，本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.jszhaobiao.com 发布
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