一、项目编号：QSZB-Z(F)-A21142(CS)

二、项目名称：2021年浙江大学信息化系统运维管理服务

三、成交信息

供应商名称：浙江创高软件有限公司

供应商地址：浙江省杭州市西湖区申花路798号紫金创意大厦302室

成交金额：298000元人民币

四、主要标的信息

名称：2021年浙江大学信息化系统运维管理服务

服务范围：优化运维管理系统完善运维管理流程，通过运维管理系统等技术工具提升运维服务水平。扩充运维服务范围，让学校更多的信息化系统按照标准的运维工作体系开展运维工作。建设完善运维服务平台以支撑运维过程管理；建设运维服务团队以提升团队能力，做好人员储备和保障；建立运维工作制度，落实工作规范和质量标准。

服务要求：1）运维流程。建立从运维接入、运维过程、运维总结报告及提升三个工作环节的运维闭环。2）工作体系。建设完善运维服务平台以支撑运维过程管理；建设运维服务团队以提升团队能力，做好人员储备和保障；建立运维工作制度，落实工作规范和质量标准。

服务时间：服务期为十二个月。公司方在合同签订后10日内运维人员全部到齐并经学校面试合格后上岗开展工作；公司方必须提供驻场人员的相关资质证书、简历。公司方通过学校考核后，具备为学校提供后续相同服务的准入资格。

服务标准：根据服务内容的要求，按照不同工作内容进行月度考核和年度考核。

五、评审专家名单：

刘鸣、陈光锋、周东升。

六、代理服务收费标准及金额：

100万元以下部分按中标金额1.2%计算。代理服务费为3576元人民币。

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

无。

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购项目联系人信息

名 称：浙江大学

地 址：杭州市西湖区余杭塘路866号

联系方式：周东升 0571-88273255

2.采购代理机构信息

名 称：浙江求是招标代理有限公司

地 址：杭州市西湖区玉古路173号中田大厦11楼

联系方式：陈宵 0571-87666119

财务联系人：徐倩 0571-87666113