中共常山县委常山县人民政府信访局2021年7至8月政府采购意向
| 所在地区： | 浙江-衢州-常山县 | 发布日期： | 2021年7月5日 |
为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将（中共常山县委常山县人民政府信访局）2021年7至8月采购意向公开如下：
序号 | 采购项目 名称 | 采购需求概况 | 预算金额 （元） | 预计采购时间 （填写到月） | 备注 |
11 | 常山县12345政府服务热线运营服务项目 | 一是要配置坐席5个和话务员11个，按照统一标识、统一风格、统一着装、统一用语、统一流程、统一责任的标准化建设要求，完善12345政府服务热线工作制度和管理制度。二是要按照统一接收、及时分流、按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈等要求，实现“受理、交办、督办、反馈、回访、考核”的闭环工作流程，打造“12345，服务找政府”品牌。三是要提供运营商级别的安全保障，满足常山和衢州之间12345政府服务热线的夜间和应急话务转接功能，以及完善的平台应急预案和人员、场地应急预案，保障群众来电诉求的快速响应和有效处置，使12345政府服务热线来电成为民意诉求的主渠道、晴雨表和平安线。 | 3150000 | 2021年8月 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
中共常山县委常山县人民政府信访局
2021年7月
按照客观、公正、公开的原则，本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.jszhaobiao.com 发布
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