履行期限：

本项目服务期限为(略)个月，从合同签订双方盖章之日起生效

合同有效期为2年，

履行方式：(略)

合同签订后的七个工作日内，乙方按照招标文件要求完成平台开通服务内容，采购人验收合格之后，根据使用市监E通的实际用户数一次性支付

1.提供完善的移动网络通信服务，并保障通信稳定、网络畅通，出现网络故障应及时解决，协议期内提供免费上门服务,承诺城区内2小时内响应提供上门服务，直至故障排除为止。

2.签订成交合同后，在收到采购方供货函件后7个工作日之内完成平台开通服务。

3.保证偏远地区网络信号的正常使用。

4.承诺对所提供服务的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行，不得在服务的平台中安装植入式收费软件。

5.乙方对市监E通平台提供(略)小时服务。

以长沙市岳麓区市场监督管理局市监E通服务项目全部开通为验收条件

（一）甲方的权利和义务

1.甲方承诺本协议签订后，甲方所属客户自乙方接甲方函告后，实际开通服务的当月起，连续消费(略)个月，超过(略)个月后甲方所述客户有权决定是否继续签订新协议。

2.甲方应对乙方及乙方在本项目中所提供的价格、技术资料和相关技术参数承担保密义务。

3.甲方应当将本合同服务内容告知甲方提供的相关使用者，并承诺已取得相关使用者对本协议和乙方相关业务规定的认可，因甲方未事先做好通知、解释工作而引起的纠纷由甲方负责解决并承担责任。

4.协议有效期内，甲方承诺本次办理E通与使用的号码机卡对应使用，甲方义务及时配合乙方掌握使用者的机卡对应情况。

（二）乙方的权利和义务

1.乙方负责处理由乙方原因引起的用户投诉，并承担相应责任。

2.在甲方按约定资费在网消费（按本合同要求使用乙方服务）满(略)个月的前提下，乙方提供的E通必须是本协议约定在中国大陆取得合法销售资格的正品行货，若要改变终端必须甲、乙双方商议决定。

3.乙方指定专人负责甲方资费套餐及相关问题的解答。

4.乙方有义务对甲方新用户进行相关资费、产品的宣传。E通产品的售后服务工作按照国家三包政策执行，由厂家提供三包，乙方提供协助，保证产品正常使用。

1.任何一方未履行本协议项下的任何一个条款均被视为违约。

2.任何一方在收到对方的具体说明违约的书面通知后，如确认违约行为实际存在，则应在二十日内对违约行为予以纠正并书面通知对方，如认为违约行为不存在，则应在二十日内向对方提出书面异议或说明，在此情况下，甲乙双方就可以就此问题进行协商，协商不成的，按照本协议争议条款解决，违约方应承担因自己的违约行为而给对方造成的经济损失。

3.若甲乙任何一方在协议期内无故中断协议，应予以对方赔偿。

4.在E通检测使用正常的请况下，乙方不接受退货。

5.甲方逾期支付相关费用，每迟一天按5%支付违约金。

无