宁波市斯正项目管理咨询有限公司关于12345政务服务热线平台租赁项目的成交结果公告
| 所在地区： | 浙江-宁波-北仑区 | 发布日期： | 2020年8月13日 |
一、项目编号： SZCG2020071-BL003G
二、项目名称： 12345政务服务热线平台租赁项目
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
| 序号 | 标项名称 | 服务要求 | 服务期限 | 总价(元) | 中标供应商名称 | 中标供应商地址 | 中标供应商统一社会信用代码 |
| 1 | 12345政务服务热线平台租赁项目 | 为12345政务服务热线提供“同一平台、统一受理、统一协调、分类分布式处理、限时办结”的服务平台；为整合政府各个部门，各个企事业单位的咨询、投诉、举报、建议等事项提供统一的政府服务公共平台；为市民提供7×24小时热线平台和智能语音服务等，具体详见 第六章 采购需求。 | 本项目一招三年，合同每年一签，采购人有权根据上年合同履约考核情况决定是否续签。 | 2220000元 | 中国电信股份有限公司宁波北仑分公司 | 宁波市北仑区明州路151号 | 91330206747353613Q |
四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
| 序号 | 标项名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 12345政务服务热线平台租赁项目 | 北仑12345政务服务热线平台 | 为12345政务服务热线提供通信网络、呼叫中心系统、信访件录入登记系统、智能客服系统以及相关运维服务 | 本项目一招三年，合同每年一签，采购人有权根据上年合同履约考核情况决定是否续签。 | 宁波市12345政务服务热线平台标准 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
王亚猛,徐斌斌,余鑫
六、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：采购代理机构根据服务类代理服务费计算表中的费率采用累进制按照成交通知书确定的三年成交总金额，向成交供应商收取代理服务费。
2.代理服务收费金额（元）：24760
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
各参加政府采购活动的供应商认为该中标/成交结果和采购过程等使自己的权益受到损害的，可以自本公告期限届满之日（本公告发布之日后第2个工作日）起7个工作日内，以书面形式向采购人或受其委托的采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。
九、对本次公告内容提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：宁波市北仑区社会矛盾纠纷调处化解中心
地 址：北仑新碶
传 真：/
项目联系人（询问）：徐开
项目联系方式（询问）：0574-86781668
质疑联系人：徐开
质疑联系方式：0574-86781668
2.采购代理机构信息
名 称：宁波市斯正项目管理咨询有限公司
地 址：宁波市鄞州区创意三厂3号楼1楼
传 真：/
项目联系人（询问）：叶舒展
项目联系方式（询问）：87150416
质疑联系人：王银
质疑联系方式：0574-87565555-9866、0574-87565555-9876
3.同级政府采购监督管理部门
名 称：宁波市北仑区财政局采购办
地 址：宁波市北仑区长江路1166号6楼
传 真：/
联系人 ：娄老师
监督投诉电话：0574-89383756
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2020年08月13日
按照客观、公正、公开的原则，本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.jszhaobiao.com 发布
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