一、项目编号：QSZB-Z(F)-A20169(CS)

二、项目名称：网络运维管理系统

三、成交信息

供应商名称：上海想游信息技术有限公司

供应商地址：上海市崇明区城桥镇东河沿68号8号楼336室

成交金额：480000元人民币

四、主要标的信息

名称：网络运维管理系统

服务范围：建设内容包括前台和后台两部分，前台是面向终端用户的自助服务模块，包括移动端和PC端的自助服务；后台是面向系统管理员的功能，包括业务模块、统计与系统管理模块、帮助中心三部分。

服务要求：一是开放自助服务入口，强化用户自助服务；二是建设完整的申请类工单线上服务流程；三是优化现有咨询报障类工单流程。

服务时间：1、项目合同签订后5个月内，完成系统开发；2、项目合同签订后6个月内，完成上线试运行及初验；3、项目合同签订后7个月内，完成项目终验。

服务标准：1、管理的用户数、业务量没有限制。▲2、自助服务平台支持至少500在线用户，最大并发峰值 3000，页面平均响应速度小于3秒等。

五、评审专家名单：

宓永迪、屠立、杨玉辉。

六、代理服务收费标准及金额：

100万元以下部分按中标金额1.2%计算。代理服务费为5760元人民币。

七、公告期限

自本公告发布之日起7个工作日。

八、其他补充事宜

无。

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购项目联系人信息

名    称：浙江大学

地    址：杭州市西湖区余杭塘路866号

联系方式：张老师  13813915240

2.采购代理机构信息

名    称：浙江求是招标代理有限公司

地    址：杭州市西湖区玉古路173号中田大厦16楼求是招标办公室

联系方式：陈宵  0571-87666119

财务联系人：刘欣悦  0571-87666113