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服务范围

服务要求

服务期限

服务标准

轨道交通第三方运营服务质量考核

根据有关政策法规要求，对南宁轨道交通集团有限责任公司的轨道交通1号线、2号线、3号线及南宁东站枢纽(略)年的各项运营服务进行综合考核评价，形成考核报告，并提出有针对性的改进措施与建议。

1、工作目标：(略)号线及南宁东站枢纽(略)年的运营、安全、服务进行综合考核，及时查找服务薄弱环节，提出有针对性的对策措施，提高运营管理水平与运营服务质量，为乘客提供安全、舒适、便捷、经济的客运服务，促进轨道交通行业持续健康发展，全面推进南宁市国家公交都市创建工作。

2、考核内容：(略)号线、2号线、3号线及南宁东站枢纽(略)年的各项运营服务进行综合考核评价，查找运营服务中的优势与薄弱环节，形成考核结论，出具考核报告，并提出有针对性的改进措施与建议。

3、聘请人大代表、政协委员及市民代表（合计不少于(略)人）等社会监督员作为考核员参加考核工作。

4、工作时间节点要求：(略)年7月底前完成轨道交通1号线、2号线、3号线及南宁东站枢纽第一次考核，8月底前完成考核报告评审；(略)年(略)月底前完成第二次考核，(略)年1月底前完成(略)年轨道交通1号线、2号线、3号线及南宁东站枢纽服务质量考核全年总体报告、各专项报告评审。

5、将考核结果按照要求录入南宁市公交都市系统进行展示。

(略)年7月底前完成轨道交通1号线、2号线、3号线及南宁东站枢纽第一次考核，8月底前完成考核报告评审；(略)年(略)月底前完成第二次考核，(略)年1月底前完成(略)年轨道交通1号线、2号线、3号线及南宁东站枢纽服务质量考核全年总体报告、各专项报告评审。

具体详见竞争性磋商文件