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漳州卫生职业学院2019-2021校园水电木铁管理服务类采购项目

2019-08-20 福建-福州-鼓楼区
所在地区: 福建-福州-鼓楼区 发布日期: 2019年8月20日
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中标公示正文

 

漳州市政府采购合同

编制说明

*签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》。

*签订合同时,采购人与中标人应结合招标文件第五章规定填列相应内容。招标文件第五章已有规定的,双方均不得对规定进行变更或调整;招标文件第五章未作规定的,双方可通过友好协商进行约定。

甲方:(略)

乙方:(略)

 

根据招标编号为[******]ZZXH[GK]*******的漳州卫生职业学院****-****校园水电木铁管理服务类采购项目项目(以下简称:“本项目”)的招标结果,乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商,就以下事项达成一致并签订本合同:

*、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分:

*.*合同条款;

*.*招标文件、乙方的投标文件;

*.*其他文件或材料:□无。□无。

*、合同标的

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包号 品目号 品目编号 品目名称 商品名称 数量 计量
单位
产地
类型
单价 金额 品牌 型号技术
指标等
产品属性
* *-* C**** 物业管理服务 物业管理服务 * 国内 ******* ******* (略) -
合计: *******.**

*、合同总金额

*.*合同总金额为人民币大写:(略)(¥*******.**)。

*、合同标的交付时间、地点和条件

*.*交付时间:(略);

*.*交付地点:(略);

*.*交付条件:(略)

*、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定,具体如下:

项目位于漳州市芗城区西洋坪路**号,占地面积***亩,总建筑面积**.*万平方米,现建有教学楼、实训楼、行政楼、图书馆、食堂、学生公寓、体育中心、口腔医院等**栋建筑物,药用植物园面积约**亩,另外变配电室*间,配电总容量****KVA。 委托管理范围及内容:(略):(略):(略)

*、验收

*.*验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行,具体如下:

验收期次:(略):(略)

*.*本项目是否邀请其他投标人参与验收:

不邀请。

*、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行,具体如下:

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支付期次 支付比例(%) 支付期次说明 预期支付时间
(用于采购贷申贷,为空无法进行申贷)
* *** 按月支付,当月考核,下月支付。本项目管理服务费总价:(略)

*、履约保证金

有,具体如下:(略):(略)%,具体金额为*****.*元,说明:(略)%作为履约保证金,履约期满无违约情况*个月后提交退还申请,甲方无息退还乙方。。

*、合同有效期

****年 * 月* 日至****年* 月 **日。

**、违约责任

详见合同**.*条款。

**、知识产权

**.*乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品;乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控,任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关,乙方应与第三方交涉,并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果;若甲方因此而遭致损失,则乙方应赔偿该损失。

**.*若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品,则乙方中标资格将被取消;甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理,具体如下:(略)

**、解决争议的方法

**.*甲、乙双方协商解决。

**.*若协商解决不成,则通过下列途径之一解决:

提交仲裁委员会仲裁,具体如下:(略)
         向人民法院提起诉讼,具体如下:(略)

**、不可抗力

**.*因不可抗力造成违约的,遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,并在随后取得有关主管机关证明后的**日内向另一方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为,允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同,并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

**.*本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况,包括但不限于:(略)

**、合同条款

**.*项目服务期限:(略):(略):(略):(略):(略)(一)建筑面积统计表 *、致馨楼,****.**㎡,地上*层 *、致贤楼,****.**㎡,地上*层 *、致远楼,*****.**㎡,地上*层 *、明德楼,****.**㎡,地上*层 *、明诚楼,*****.*㎡,地上*层 *、明智楼,****㎡,地上*层 *、学生活动中心 ****.**㎡,地上*层 *、行政办公楼,****.**㎡,地上*层 *、图书馆,*****.**㎡,地上*层/地下*层 **、口腔医院,****㎡,地上*层 **、阳光体育中心,****㎡,地上*层 **、*#食堂,****.**㎡,地上*层 **、*#食堂,****㎡ 地上*层 **、*#学生公寓楼,****.*㎡,地上*层 **、*#学生公寓楼,****.*㎡,地上*层 **、*#学生公寓楼,****.*㎡,地上*层 **、*#学生公寓楼,****.*㎡,地上*层 **、*#学生公寓楼,****.*㎡,地上*层 **、*#学生公寓楼,****㎡,地上*层 **、*#学生公寓楼,****㎡,地上*层 **、*#学生公寓楼,****㎡,地上*层 **、二期*栋教学楼,*****.*㎡,地上*层 **、二期*栋实训楼,*****.**㎡,地上*层 合计:(略)(二)配电室分布情况 *、总配电室,南大门门岗旁,****KVA干式电力变压器*台; 低压:(略); 高压:(略); 电压互感器柜*柜、进线柜*柜、电容柜*柜、馈线柜*柜、联络柜*柜; *、新教学、实训楼配电室 *#学生活动中心北侧,****KVA干式电力变压器*台; 进线柜*柜、电容补偿柜*柜、馈线柜*柜、母联柜*柜、PT柜*柜。 *、图书馆地下室配电室,图书馆地下室,***KVA干式电力变压器*台; 进线柜*柜、电压互感器柜*柜、电容柜*柜、联络柜*柜、馈线柜**柜;发电机组*组 (三)水泵分布情况 序号 名 称 规格 数量 位置 运行情况 *、生活水泵,**kw,*台 学生公寓*号楼北侧泵房,完好 *、生活水泵,**kw,*台 学生公寓*号楼北侧地下储水池,完好 *、生活水泵,**kw,*台 图书馆地下室东侧,完好 *、喷淋泵,**kw,*台,图书馆地下室东侧,完好 *、喷淋泵,**kw,*台,图书馆地下室东侧,完好 *、消防泵,**kw,*台,图书馆地下室东侧,完好 *、潜污水泵,*.*kw,*台 图书馆地下室,完好 *、清水泵,*kw,*台,药用植物园储水池,完好 *、潜水泵,*kw,*台,中心广场喷水池,完好 (四)生活水池、水塔分布情况 序号 名 称 规格 数量 位置 运行情况 *、生活水池,***t,*座,学生公寓*号楼北侧地下,完好 *、生活水池,***t,*座,学生公寓*号楼北侧地下,完好 *、生活水塔,**t,*座,学生公寓*号楼屋顶,完好 *、生活水塔,**t,*座,学生公寓*号楼屋顶,完好 *、生活水塔,**t,*座,学生公寓*号楼屋顶,完好 *、生活水塔,**t,*座,学生公寓*号楼屋顶,完好 *、生活水塔,**t,*座,学生公寓*号楼屋顶,完好 *、生活水池,**t,*座,图书馆地下室东侧 ,完好 *、生活水塔,**t,*座,图书馆屋顶,完好 **、生活水塔,**t,*座,敬业楼*楼水泵房内,完好 二、水电木铁管理服务内容 (一)综合管理服务 *.做好水电木铁管理的移交接管,确保整个项目随时能正常运转,保管和建立本项目完整的档案; *. 制定水电木铁管理服务实施方案,明确各项服务标准,服务流程,服务目标,并组织实施; *.在委托管理的范围内制定校园节能管理方案,协助学院做好节能减排的管理与服务工作; *.设立水电木铁服务中心、报修电话、微信和校园APP报修系统(须经学院验收同意),提供后勤各项咨询、投诉及现场、电话与网上报修服务,与服务师生建立良好的互动反馈机制,并在各系部、处室、楼栋、宿舍、教室等做好报修电话、网址的宣传、公示。 *. 在水电木铁管理的区域内,在管理权限内,负责校园内各类施工作业的管理,保证学院的正常教学秩序及校容校貌。 *. 学院在大型晚会、活动或考试期间,专业技术人员做好灯光、音响、舞台设备及电铃的使用、调整。 *. 做好改扩建或新建工程所涉及的与水电木铁相关的各项配合、协调及管理工作。如:(略)“一户一表”改造等。 (二)设施设备的维护维修、运行管理 *.水电木铁服务中心实行**小时值班运行管理,并详细填写每日工作日志; *.发电机组的日常运行管理;泵房、配电房内设备定期的安全检查、日常维护和室内保洁。 *.学院建筑物及公共区域一般用水、用电系统的维护和维修:(略) ⑴给、排水管及开关、水龙头等的维护及维修; ⑵高低压开关柜、箱及供配电线路、开关插座及一般照明包括高杆灯等配电设施的维护及维修; ⑶电风扇、开水机的定期维护及日常维修; ⑷校园内花草喷淋设备的维修; ⑸二次供水设备包含加压泵及抽水机的定期维护保养及日常维修; ⑹调整上下课铃声时间及路灯时控仪等。 *.公用设施设备(主要指木、铁、水电设备及耗材耗品类)单件材料费***元以下(含***元)的全部零配件更换、人工(略)包干包料负责。包含:(略)(含消防水管)、消防栓、角阀、冲洗阀、水箱、开水器、配电箱、公共蓄水池、喷水池及各楼顶水塔的浮球及水电设备、路灯(包括各楼房LED字灯、射灯和高杆灯)、井机、供电线路、电话线路、停车场、宣传栏、公共标识、标志、栏杆、天花板吊顶和所有铝合金、塑钢、不锈钢配件等。学生宿舍内物品,属于人为损坏的按成本收费。单项维修维护或更新费用在***(略)提出维修方案和材料预算,由学院审核后购买材料,(略)负责维修或者由学院委托有资 质的单位进行施工。 (三)节能管理 根据学院的实际情况制定节能降耗方案,负责校园内(含院内租户水电表)水、电表抄录、统计和催缴工作;学院进水总表每个月定期抄*次,做好日常水电使用情况的检查(如公共部位的灯光、水龙头,做到不存在长明灯、长流水的现象),及外来水电搭用方用水、用电的管理工作,按月度分析院园内水电实际消耗趋势并及时总结经验,负责查找处理水电抄表数据异常原因,发现破管、爆管等情况要及时抢修,积极进行节水节电知识和政策的宣传,提高师生的节能意识;及时了解掌握校园内水电供应网线及管道走向,熟悉工作流程和工作安全规范。 三、水电木铁管理服务指标、标准、服务目标要求 (一)水电服务指标要求 水电服务指标要求一览表 管理服务名称 承诺指标(%) 维修工程质量合格率,***%, 管理人员专业培训合格率,***% 公共设施完好率,≥**% 违章率,≤*% 人员在岗率,***% 违章处理率,***% 投诉处理率,***% 投诉率,≤*% (二)服务目标 (略)在合同开始一个月内必须向院方提交水电木铁服务年度工作计划、水电木铁管理制度、设施设备台账、设施设备维保计划,否则视为违约。 (三)服务质量标准 *.公共配套设施维护及维修管理 设施设备是指为学院所有的设备,如:(略)(*)设施设备维护管理标准 a.对公用设施设备进行日常的管理和维修保养,对有关设施设备进行定期维修保养,并建立设施设备的档案和台帐,保证设施设备运行正常。 b.设施设备标志齐全规范,责任人明确,操作维护人员严格设施设备操作规程及保养规范。 c.设备房保持整洁、通风、无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。 (*)设备设施维护管理要求 A.总体要求 a.落实设备责任人制度,要求对所有设备具体管理责任落实到各个设备操作工,对设备的所有管理使用过程进行监督和跟踪,以确保设备的安全运行。 b.安全操作规程图形化,要求将各类设备操作规程以图形或图解的形式表达于每个设备操作现场,使运行操作人员易理解,达到外行人在看了操作图例后也能操作。 c.对设备进行**小时运行管理,并建立运行记录和交接班制度。 d.设备的运行和维护人员,必须经过专业培训和考核并取得相关资 质证书,做到切实会操作、会保养、简单故障会维护才能上岗。 e.为了保障设备安全运行,所有设备操作工要求持证上岗,在工作岗位严格按照安全操作规程作业,如《电业安全操作规程》等。 f.未经批准,外来人员不得进入配电室等重地,经批准进入者,必须办理登记手续,并由有关部门人员陪同进入。 g.设备操作人员严格按照技术规程对所管理的设备安全运行状态及所属机房范围的安全状况进行检查,发现不安全因素,及时报告,限期解决。 h.各机房不得随意配备钥匙,钥匙要有专人负责,值班人员交接班时钥匙必须一起交接。 i.所有在设备房发生的行为都要有责任人员的记录,包括正常的巡视及维护工作,记录中要明确进入时间,工作内容及员工本人的签字。 j.所有设备房要保持良好的通风散热,并有防水、防鼠、防火设施。 k.认真做好防雷设施的检查维护工作,按规定要求进行防雷测试并建立档案,确保防雷设施安全有效。 l. 建立对公共部位如道路、走廊、楼梯灯的日常检查巡视制度,确保没长明灯现象。 m.图书馆地下室发电机组维护、保养:(略);定期检查蓄电池水位,如低于规定水位应及时加蓄电池水。 B.给排水设备运行维护 给排水设备运行维护是指为保证区域内给排水设备、设施的正常运行使用所进行的日常养护维修。具体为:  a.实行日常检查巡视制度,定期维护保养,保证给排水系统正常使用。每月至少两次不定期对各楼栋屋面水塔及地下蓄水池进行检查,主要检查水池盖、锁、透气管是否完好,是否存在院方外私自接水,是否漏水、水位自动控制功能是否完好并做好记录;每月至少两次定期检查水塔进水情况,保证直接由学院进水管网供水,发现异常及时改正并做好记录。 b.建立正常供水管理制度,保证水质符合国家标准;按规定利用寒暑假每年二次对供水蓄水池、水塔设施设备进行清洁、消毒;二次供水卫生许可证、水质化验单、操作人员健康合格证齐全;水池、水箱清洁卫生,无二次污染;高压水泵、水池、水箱有严格的管理措施,水池、水箱周围无污染隐患。 c.加强巡查,防止跑、冒、滴、漏,保证设备设施完好。 d.监控水泵房、水塔及地下水池、消防系统全部机电设备,定期保养,定期作记录。 e.生活水泵定期轮换使用,主接触器开关定期检查保养。 f.消防泵按规定定期检查保养,定期进行“自动、手动”操作检查,定期进行全面检查。 g.泵房要有防水、防鼠、防火设施。 h.建立对楼内开水间、卫生间的日常检查巡视制度,排水系统通畅,汛期道路无积水,地下室、设备房无积水和浸泡发生;保证室内外排水系统通畅。 i.设备出现故障时,维修人员应在接到报修后半小时内到达现场,零修合格率***%,一般性故障排除不过夜。 j.应有险情的应急处理措施。 C.供电设备管理维护 保证供电系统正常运行,对供电设备的日常管理和养护维修。其中高低压配电室、空调系统用电、发电机、夜景照明、避雷系统及配电室至配电箱的线路、设备维护。屋面的LED灯、楼顶的夜景照明、配电箱后(含配电箱)的线路、设备,包括各种水泵、水泵控制箱、电机、事故照明、场地照明(路灯、草坪灯、墙头灯)的线(略)维护应做到:(略)(配电室实行**小时值班,有运行记录); i.供电运行工和维修人员必须持证上岗。  j.维修人员必须持有效电工上岗证,每年应负责联系高低压柜及变压器的年检。 k.加强日常维护检修,照明、指示灯具线路、开关要保证完好。  l.设备出现故障时,维修人员应在接到报修后半小时内到达现场,设备零修合格率达到***%,一般性维修不过夜。  m.用电设备定期维护。  n.严格执行用电安全规范,确保用电安全。 D.家具、门窗、桌椅、黑板、天花板吊顶等管理维护 黑板完好,无损坏、无脱色、无乱写、乱画。 门窗开关灵活,不松动、不变形、无损坏、五金齐全无丢失损坏。 玻璃齐全完好无残缺。 课桌椅、柜子、讲台等家具结构完整、没破损,牢固无松动、残缺、裂缝、无脱榫缺腿少枨现象。 (*)日常零星维护标准要求 A. 及时做好公共楼宇灯泡、灯管、开关、插座、风扇等(含教室内及办公场所)的维修及更换工作;卫生间及开水间水箱、水龙头、水电管线的维修及更换工作;门、窗、柜、玻璃、锁、家具、教室桌椅、讲台、黑板、窗帘的维修及更换工作。不能影响教学的正常活动。 B. 大于***元以上大型维修或专项维修应提出具体的维修方案或建议报学院,(略)负责维修,如物业公司不能维(略)维修。(费用由学院承担) C. 制定年度维修养护计划,负责所有设备进行日常管理、养护和维修,建立完整的检修记录和保养记录。 a.维修范围:(略):(略);电气线路的维护等 家具类:(略);悬挂各种牌匾; 五金类:(略);不锈钢、铝合金、铁、塑钢门窗等的维修等项目 玻璃类:(略): 包含以下不限于 ⅰ. 维修项目做到水电维修不超过**小时,门窗、家具零修不过天。按报修单,***元(略)包工包料提供维修服务(配置相应维修技术人员);***元以上的,由物业公司制定维修方案、列明材料清单,学院审批后组织实施,材料费由学院负责。 ⅱ. 修理及时,质量(略)原因再次损坏,物业公司除应无条件再次修复并承担相应的费用外,还应赔偿学院因此产生的其他损失。 ⅲ. 维保期内的设施设备由学院提供维保名单,物业公司自行负责对接和协调。 ⅳ. 设备维修需做好报修、修复检查验收的登记备案工作。 公共设施的维护标准 序号 项目 名 称 日常维修计划 实施方案 定期维修 养护计划 实施方案 质量标准 备 注 *、给、排水管道及相关阀件,每日检查一次,发现问题,及时维修并做好记录,水电工负责组织实施巡查、维修和检验 每季度保养一次,每年检修一次 负责(略)进行,给、排水管及相关阀门使用功能正常,完好率达到**%以上;给水管道畅通、无渗漏水现象;排水系统通畅;各阀件无跑冒、滴、漏水现象 *,公共卫生间,每日检查一次,发现问题及时处理并做好记录,水电工负责组织实施巡查、维修和检验,每周全面检修一次,水电工负责组织实施、检验,保证畅通无阻 *,公共照明等一般项目,日巡查,随坏随修并做好记录,水电工负责组织实施巡查、维修和检验,每季度保养一次,每年检修一次,负责组织实施、检验,确保各设施设备使用功能正常;电气线路完整无损,绝缘良好;完好率达到**% *,教室内照明,日报,日修,水电工负责检修,每周全面检修一次,日报日修不过夜,每周检查更换一步到位 *,消防栓、角阀及管道等 每周检查一次,发现问题,及时处理,水电工负责组织实施巡查、维修和检验,每月检修*次;每半年全面检查一次;负责组织实施、检验,消防栓、消防管道等无渗漏水现象,完好率为***%; *,教室内桌椅、讲台、黑板、吊顶、窗帘、玻璃日报,日修,木工负责检修,每周全面检修一次,日报日修不过夜,每周检查更换一步到位  四、物业岗位人员设置安排及费用测算 (一)物业管理岗位设置 序号 岗位 人数 *、业务主管,*人 *、水电维修工,*人 *、木铁维修工,*人 合计:(略)(二)水电木铁管理费用测算 *、货币及单位:(略)(社会保险和福利) *人,每人****元/月。 * *-* 物业管理服务 详见招标文件第五章招标内容及要求 福州市 ****元/年 *年 ****.** 日常办公费用 * *-* 物业管理服务 详见招标文件第五章招标内容及要求 福州市 ****元/年 *年 *****.** 保洁工具费用、水池水塔清洗费用 * *-* 物业管理服务 详见招标文件第五章招标内容及要求 福州市 ******元/年 *年 ******.** ***元以下维修材料费用 * *-* 物业管理服务 详见招标文件第五章招标内容及要求 福州市 ****元/年 *年 *****.** 管理费 * *-* 物业管理服务 详见招标文件第五章招标内容及要求 福州市 *****元/年 *年 ***** 税费*.*% *、由于校区服务的特殊性,下班时间、节假日、寒暑假均应正常提供水电木铁管理服务,由此产生的加班和服务延时等所有费用应计入至服务费用中,学院不再另行支付。

**、其他约定

**.*合同文件与本合同具有同等法律效力。

**.*本合同未尽事宜,双方可另行补充。

**.*本合同自签订之日起生效。

**.*本合同纸质文件一式*份。合同电子文本通过政府采购网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本一致,以备案电子文本为准,具有同等效力。

**.*其他:□无。□附件* 物业管理服务质量考核办法; 附件* 物业服务负面管理清单; 漳州卫生职业甲方物业管理服务质量考评标准。 附件*   物业管理服务质量考核办法 为进一步规范和加强我院水电木铁管理服务监督,量化考核评价,规范物业管理服务行为,提高服务质量,结合我院实际和特点,特制定本办法。 第一条 水电木铁管理服务内容依据漳州卫生职业学院校区水电木铁管理项目招标文件和水电管理合同约定的条款执行。 为维护学院的合法权益,实现水电木铁管理服务的优质目标,学院后勤(略)的管理服务过程和结果实施监督和管理,做好每月的量化考核及年终考评。 第二条 对物业管理服务的考核评价,主要依据本办法所附《漳州卫生职业学院物业管理服务质量考评标准》和《漳州卫生职业学院物业管理服务质量考评表》,对物业管理工作每月进行检查、评价、打分,所得评分作为每月管理费支付和合同年度考核的主要依据。 第三条  监督管理考核评价实行百分制,由后勤管理处进行评分。 第四条 考评及调查应根据公平、公正、公开和实事求是原则,并结合扣分项目分析、确认责任方,(略)原因或不可抗力原因等造成物业管理服务质量达不(略)提供超值服务并满意时,可适当加分。    第五条  监督考评小组应于每月*日前(若遇节假日可视情况顺延)召集相关职能部门组织完成对物业管理服务效果进行考核评价。后勤管理处根据考核结果支付物业管理服务费,基本达到合同约定要求的,按月支付上月物业服务费的***%。 第六条  后勤管理处作为物业管理日常工作协调小组的牵头部门,对考核过程中发现的有关日常水电木铁管理工作落实不到位的问题,应(略)限期整改;物业公司对每月考评结果有疑议的,可向监督考评小组提出申诉,经调查,确认属实,监督考评小组可对考评结果予以调整。 第七条  本办法主要针对学院校区物业管理服务情况进行监管和考核,(略)内部运作的相关事宜。 第八条 本办法由学院后勤管理处负责解释、补充,于发文之日起实施。 附件*  物业服务负面管理清单 物业管理负面清单本着物业管理与服务有过失的原则执行。除每月组织考评外,采购人有权另行对乙方施行下列情形的直接经济扣罚,罚金从当月服务费中扣除:(略)(含***元及以下的设施设备维修),若乙方不实施,采购人有权直接联系施工及维修单位代为处理或者代为采购零配件,产生的费用直接从当月的服务费中扣除。 *、乙方未履行投标承诺,人员配备不足,缺岗人员的工资按本项目运行过程中各相应岗位人员的工资标准计,从服务费中扣除。 *、物业服务过程中,乙方聘请的人员中晚班值班缺岗或者不在岗的给予***-***元/人.次的经济处罚。 *、因服务管理不到位,造成师生投诉的。经证实,情况属实,根据投诉情况视情节严重程度给予每起***-****元经济处罚。 *、因乙方巡查管理不到位,造成公共设备设施损坏,长期无人报修或者公共场所(包括维修管理范围内)有长明灯,跑、冒、滴、漏等现象,由采购人下达书面告诫并视情况予以***-****元的经济处罚。 *、临时停水停电,乙方知情而未按要求通告,影响正常的行政、教学、科研、生活秩序的,视情节及产生后果每次予以乙方***元-****元罚款;突发停水断电,应急不及时,未在合同规定的时间内到场抢修,采购人给予乙方***-****元经济处罚。以上情况若有产生经济损失的,由乙方承担赔付责任。 *、因乙方管理服务不当,造成水电费收缴困难,由乙方负责催缴,若产生无法收回的水电费,由乙方无偿赔付;乙方隐瞒水电费、贪污水电费、以不正当行为故意不收取或减少收取水电费,一旦发现按轻重原则依规处理,流失的水电费由乙方赔付。 *、乙方工作人员因疏忽、失误、违规操作、烧煮等引起火灾、火情,应由乙方负全责,并视情节及后果予以赔付;若由其他因素引发火灾、火情,乙方工作人员未在第一时间到位,采取一切手段控制或消除火灾、火情,并按规范报警、施救、报告等,造成损失或伤害时,根据消防部门的认证,追究乙方一定的赔付责任。 **、日常维修过程产生的废料、垃圾随意丢弃,未及时清理至垃圾存放点,由采购人下达书面告诫并视情况予以**-***元的经济处罚。 **、乙方未按照招标文件及投标要求履行承诺,采购方提出书面的整改意见,若无正当理由,乙方未采取有效措施进行纠正、预防,并改进,采购人根据严重程度予以***元以上的经济处罚,情节严重的,终止合同,没收履约保证金。 **、物业管理活动中,其他违反招标文件及合同的情况,采购人视情节严重程度可给予乙方***以上的经济处罚。 漳州卫生职业学院物业管理服务质量考评标准 考核内容 标 准 内 容 分值 监 管 评 分 参 考 基础管理(**分) 物业公司制定有详细的水电管理实施方案。*分,没有方案扣*.*分,不符合要求扣*.*分。 建立健全各项管理制度,岗位工作标准,岗位职责,并制定具体的落实措施和考核办法,实施岗位责任制。*分,没有建立,扣*.*分。水电管理服务工作程序、质量保证制度,岗位考核制度等,每发现一处不完整、不规范扣*.*分,未制订具体措施扣*.*分,未制订考核办法扣*.*分,未设责任人,扣*分。 组织机构健全,人员配备符合合同或标书要求,所有人员身体健康、形象良好,以教育教学为中心,自觉遵守学校各项制度。*分,组织不健全扣*分,人员配备不足,每少*人扣*.*分,员工管理不到位扣*.*分. 物业公司依据劳动合同法录用员工等方面执行有关规定。*分,每月物业所有人员社会保险、医疗保险缴交记录,以及人员劳动合同,每发现*人没有扣*.*分 物业公司水电木铁维修人员持证上岗,员工统一服装,佩戴明显标志,工作规范,作风严谨。*分,每发现*人无上岗证扣*.*分。着装及标志一项不符合扣*.*分。 建立并落实维修服务承诺制,零星维修急修半小时内到达现场,预约维修应在约定时间达到维修现场;所有维修**小时内修复,如不能在规定时间内修复,应现场对师生作出解释,并作出限时修复承诺;*分,建立但未落实扣*.*分,未建立扣*分;没按承诺要求的每次扣*.*分 建立并执行维修档案管理制度;有完整的报修、维修、回访和签名记录并做好电子存档。*分,建立但未落实扣*.*分,未建立扣* 分;报修、维修和回访记录,每缺一项扣*.*分,没做好电子存档扣*分 及时与学院沟通,对院方安排的有关处理、联络、知会要及时跟踪、落实及反馈。*分,遇重大问题不报告扣*.*分,因沟通原因影响工作扣*.*分,安排事项无反馈、无结果扣*.*分。 耐心礼貌地接受师生对报修、投诉、求助、建议、问询、质疑,及时处理,并做好记录,有回访制度。*分,无处理扣*.*分,无相关记录扣*.*分,无回访制度*.*分.因服务态度或工作不到位被投诉,经查实,一次扣*.*分。 水电维修人员定时进行岗位培训,每年不少于*次。*分,没进行岗位培训每次扣*分  水电设备管理(**分) 严密组织对设备运行状态的巡查,记录齐全,对设备的维护保养做到有计划、有措施,确保设备性能完好、运行正常。*分,维修保养无计划、方案,巡查无记录扣*分。 有节能降耗方案,效果好,*分,无方案,扣*分;方案不具体,针对性不强,扣*分;因管理失当造成浪费,一次扣*分,并追究责任。 机电维修操作设备要按操作规程处理,维修人员严格遵守值班规定,值班不脱岗、串岗、不看书、杂志,不抽烟、喝酒、聊天、会客、睡觉,听从监管人员的管理和指挥,并保持设备及机房无杂物、灰尘、无鼠虫害发生。*分,发现一次违规操作扣*分,不听监管人员的管理指挥扣*分,因玩忽职守造成后果扣*分,并追究责任。设备、机房等处有杂物、灰尘、渗水、油,环境不合标准扣* 分。 制定事故应急处理方案;积极应对水电木铁突发事件,对重大水电事件应迅速上报, 同时采取果断措施制止事态发展,保护现场,确保全校无管理责任事故发生。*分,无应急处理方案扣*分,值班水电维修人员不了解设备的运行状态扣*分,无故停水电查不出原因每次扣*分,因此导致后果视情况轻重另行处罚。 公共设施维修,设备故障的处理必须确保维修质量。*分,维修量不达标准扣* 分,违反安全操作规范的扣*分 设备、阀门工作正常,无跑冒滴漏。*分,每发现一处扣*分 按规定对二次供水储水池设施设备进行清洁、消毒;操作人员健康合格证齐全;水池水箱清洁卫生,无二次污染。*分,每发现一个不符合扣*分 排水系统畅通,汛期地下车库、设备房无积水浸泡发生。*分,每发现一个扣*分,遇有事故,维修人员在规定的时间内抢修,无大面积跑水、漏水,无长时间停水故障。*分,每发现一个扣*分 水电木铁维修人员实行**小时值班制度,严格做好交接班制度,有完整的值班记录,如设备运行、事故处理等记录;水电维修人员认真负责,在职在岗,及时维修,师生满意度高。*分,师生的报警求助,应在*分钟内赶到现场进行处理,未按规定时间出警的,每次扣*分。对报修处理不及时,服务态度不好扣*分,不出警的该项为*分。 每月抄院内各类水电表并做记录,*分,不按时抄表,抄表失误扣*分,没记录的扣*分。

     

甲方:漳州卫生职业学院 乙方:(略)
住所:漳州市芗城区西洋坪路**号 住所:福州市鼓楼区西二环北路**号公寓楼*号楼*层
单位负责人: 单位负责人:马海军
委托代理人:
委托代理人:
联系方法:***********
联系方法:****-********
开户银行: 开户银行: (略)漳州分公司
账号: 账号:(略) ********************

签订地点:(略)


签订日期:(略)










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