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呼叫中心服务外包项目单一来源采购的公示

所在地区: 浙江-杭州-滨江区 发布日期: 2019年5月20日
中标公示正文
关于浙江省统计局“企业一套表”联网直报呼叫中心服务外包项目单一来源采购的公示

公示简要说明:           

一、    采购人名称:  浙江省统计局(本级) 

二、    单一来源编号: singleSource2019052092000780     

三、    采购项目名称: “企业一套表”联网直报呼叫中心服务外包    

四、    采购组织类型:  分散采购 

五、    采购项目概况:      

标项序号标项名称数量预算金额(元)单位简要规格描述备注
01“企业一套表”联网直报呼叫中心服务外包1304000项建立一支技术过硬,服务热情的技术支持团队,不少于3名驻场技术服务人员。建立可靠、稳定、便捷的400呼叫中心及技术支持服务管理系统。

 


六、    拟采用的采购方式:  单一来源 

七、    申请理由: 根据国家统计局《关于部署2011年企业一套表数据处理系统省级节点的通知》的精神,我省部署了“企业一套表”联网直报省级节点,该节点采用国家统一开发的软件系统,目前,全省通过互联网报送统计数据的企业单位已超过13万家。联网直报系统是一个复杂而又庞大的系统工程,面对的调查对象多,情况复杂,加之企业的统计人员更换较为频繁,在企业上报过程中会遇到各种各样的问题,做好这些问题的及时解答与指导,提供标准化、专业化的技术支持和服务,对于系统的顺利运行和统计工作的正常开展,具有十分重要的作用。联网直报呼叫中心外包服务自2014年以来一直由中国联合网络通信有限公司浙江省分公司提供服务,经过五年的运营,服务号码已被广大服务对象熟悉,并具有一定知名度,联通公司呼叫中心对统计业务也已熟悉了解。 

八、    拟定供应商:

  1、拟定供应商名称

    中国联合网络通信有限公司浙江省分公司 

  2、拟定供应商地址

    杭州市滨江区滨安路1336号 

九、    论证专业人员信息及意见:     

专业人员姓名专业人员职称专业人员工作单位
楼钢高工浙江文化和旅游信息中心
郑彬高工浙江省经济信息中心
王晓冬高工浙江省教育技术中心

 


      专业人员对供应商因专利、专有技术等原因具有唯一性的具体论证意见: 为确保技术支持和服务的连贯性和延续性,降低系统运维成本和风险,根据《浙江省政府购买服务采购管理暂行办法》第十一条“符合下列情形之一的政府购买服务项目,可以采用单一来源方式采购:(一)若更换承接主体,将导致在现有的经济和技术条件下,无法保证与原有项目的一致性或者服务配套要求,且会导致服务成本大幅增加或原有投资损失的”规定,专家组认为该项目适用上述单一来源方式组织采购,拟定供应商为中国联合网络通信有限公司浙江省分公司。 

十、    其它事项:

 1、本项目公告期限为5个工作日,供应商对该项目拟采用单一来源采购方式及其理由和相关需求有异议的,可以在公示期限内(截止时间为本公示发布之日后的第6个工作日),以书面形式向采购人及同级财政监管部门提出异议。

 2、其他事项

  

十一、      联系方式

采购人名称:  浙江省统计局(本级) 

联系人: 曾见 

联系电话:  88277637 

传真:  

地址:  省府路8号2号楼 

同级政府采购监督管理部门名称: 浙江省财政厅政府采购监管处 

联系人: 冯华/马瑞敏 

监管部门电话: 0571-87055741 

传真: 0571-87056984 

地址: 杭州市环城西路37号




附件信息:

按照客观、公正、公开的原则,本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.jszhaobiao.com 发布

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