“这个方法好，随时随地能看，哪里不明白还能重复播放。”梅山街道便民服务中心工作人员沈涛峰，在观看区人社局新近上传的业务教学视频后如是说。

近日，区人社局通过自制“最多跑一次”社保事项教学视频，并上传至钉钉、QQ、微信等通讯软件，帮助社保系统从业人员提升业务技能。

近年来，围绕“最多跑一次”改革，社保各项变革力度大、措施多，北仑社保业务经办人员涵盖区本级、街道及有能力的村（社区），队伍庞大，组织全员培训耗时耗力。如何最大化提高基层业务经办人员的业务能力，是一个亟待解决的难题。

为快速推进“无差别全科受理”改革和“一件事”等改革任务，区人社局通过借鉴“慕课”的先进理念，采用“互联网+培训”模式，通过制作业务教学视频上传至通讯软件，通过群体共享形式实现全人社系统传播，覆盖本级、街道、村（社区）三级的业务经办人员。

“通过网络学习，已取得不错的成效。”区社保负责人顾锡英介绍，随着“最多跑一次”改革的深化，区社保中心计划将学习视频制作成规范的学习课程上传至网络共享平台，将网络学习作为常态化的培训手段在全区社保经办人员范围内推广。