自今年2月入驻长涂镇便民服务中心起，长涂市场监管所通过加强宣传引导、强化业务能力、优化办事环境等三方面持续深化便民服务，有效提升基层海岛群众商事登记便利度。

        一是加强宣传，引流群众正确办事。通过日常巡查宣传、纸质公告等方式广而告之，引导企业群众前往长涂办证中心办事，避免走冤枉路；通过登记窗口摆放注册流程卡片，张贴“浙里办”“登记注册身份验证”等相关证照办理app二维码等方式，帮助群众了解最新注册登记相关政策及流程，让群众办事“心中有数”。

        二是强化业务，提供专业指导服务。对入驻的窗口人员加强业务培训，到县市场监管局窗口挂岗锻炼，参加法律法规学习培训等等，深耕工商、食品等各项下派审批业务，提升专业能力，有效落实“审核合一”制度。及时对接村镇办、税务机关、城建执法中队等相关业务部门，顺畅办事群众“打证明”之路，确保经济主体从设立到经营实现“一事、一窗、一次、一日（内）”办结。

        三是着眼细节，营造舒适办事环境。积极配合便民中心工作时间机制，上午上班时间提前至7：30，迎合渔农村地区居民作息习惯。在窗口开通免费WIFI，常备老花眼镜，实行轮流值日卫生制度，为群众提供整洁便利的办事体验。规范服务用语、落实服务公约、强化服务态度，提高群众办事满意度。