根据市公路管理局下发的“三领三进三服务”活动工作方案，相关部门围绕行业治理提档升级重点，转变路网监测、巡查形式，结合综合交通指挥系统、智慧公路监控平台，提升路网突发事件监测能力，切实保障公众出行。
    自活动开展以来，市局信息科借助“12345”热线、路网监测平台等资源优势，转变日常监管模式，推动智能换人行动，路网运行情况由日常一日一检提升到现在的一日多次巡检，并积极推行利用高新技术产品智能事件分析技术，对重点路段运行情况实行24小时全天候、全方位、全事件分析跟踪，推进路网事件“事后处置”向“前端预警”转变，尽最大可能减少异常事件给公众出行影响程度。
    本月，局指挥中心通过多次智慧公路监控系统巡检发现道路坑洞影响出行、施工区域警示问题、路面有油污、公路绿化带盲点等公路事件5起，工作人员经发现异常监控、初步判断、汇报领导、定位分析、传递信息，及时通知联动单位迅速处置。转变工作形式以来，中心受理群众各类诉求，群众满意率均达到了100%。在各联动单位的有效配合下，市级公路应急处置基本实现从接到指令后，市本级城区范围内应以出警点为中心，5公里半径范围在15分钟内到达，10公里半径范围在25分钟内到达，其他地区以最快速度到达，进行现场处置。
    下一步，市公路管理局将加快推进人工智能监测技术的深度应用，并对工作人员加强培训指导，增强市、县区平台间的高效对接，切实帮助出行群众遇到的问题。