县政务办“以学助跑” 赴武汉市政务服务中心考察学习
| 所在地区: | 浙江-- | 发布日期: | 2019年4月22日 |
为更好地学习借鉴《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》中重点推介的全国6个省(市)政务服务典型经验做法,开拓视野和工作思路,近日,县政务办协同县大数据发展管理局相关人员共赴武汉市江岸区、硚口区等地政务服务中心考察学习。
江岸区、硚口区均已于今年年初搬迁至新大厅,县政务办一行先后参观了两地的政务服务大厅,观摩了武汉市统一开发的综合受理平台,还重点就标准化建设、窗口管理、综合受理、“马上办网上办就近办一次办”等方面进行了深入交流探讨,切身感受到武汉地区在政务服务创新、创优方面的大胆探索与显著成效。
他山之石,可以攻玉。短短几天的学习考察,县政务办一行边行、边看、边听、边思考,在比较中找寻差距,在交流中凝聚共识,在思辨中明确方向。特别是对武汉市精细化的综合受理平台以及两地政务服务中心在综合受理、咨询引导、大厅协调等方面大胆采用政务外包人员的做法,让服务效能和服务形象大为提升,这为我县深入推进“一窗受理、集成服务”改革进一步坚定了信念,也为“最多跑一次”改革开拓了新思路。
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