今年以来，街道指导各社区根据工作实际和区域特色推进“全科网格+全能社工”模式，将“条线化”工作模式转变为“一人多岗、一专多能”工作模式。海湾社区“全科服务岗”正式上线，推行轮流站岗制，保证工作时间时刻有人待命，同时设置“周五加油站”，各条线社工轮流为其他社工开展培训，传授工作方法和技巧，提升总体工作能力。海韵社区“网格百事通”提供上门服务，从居民到社区找社区办事转变为社工进小区为居民提供服务，极大方便群众。海城社区试水“轮值助理”，“轮值助理”负责上级部门工作传达和结对社工互学互助。海信社区开展“每周一课”技能培训，主岗工作人员面向其他人开展具有针对性和可操作性的培训，让每一位社工尽快熟悉工作，通过“人在网格走，事在网格办”模式，让培训内容在实践中得到运用和提升。金海岸社区推行“晨夕一刻钟”模式，相互传授业务知识，培养“全能管家”，同时保证“全能管家”全天候在线，居民可以通过电话直接办理业务，真正实现“少跑腿，多办事”。海文社区通过“微课堂”为全能社工充电，并为60岁以上老人提供“点单式”服务，逐步形成“社工+志愿”服务模式。金海丰社区自编“百科全书”，创新推出《全能社工“蜂巢服务”指南》，建立以“网格化治理、网络化支撑、全科+全能、全员+全域”为核心的“双网双全”治理体系。各社区多措并举培养“全能社工”，依靠“全能社工”为居民提供差异化、个性化服务，推动社区管理水平再上新台阶。