坚持“午间不休”，服务群众不懈怠
| 所在地区： | 浙江-- | 发布日期： | 2019年3月27日 |
建设快讯正文
为进一步改善民生、提升群众满意度，人力社保综合窗口于2月25日始，推行“午间不休”服务。在中午12时至14时开放一个值班窗口，安排值班人员值守，提供正常的咨询和业务受理，保证办事群众能够随到随办，实现办事“零等待”。
同时，人力社保综合窗口还推行延时服务，对邻近下班时来办事的群众，工作人员依旧耐心服务不懈怠。若能当场办理的事项必须办完后才能下班；不能当场办结的必须一次性告知办理要点和所需材料。
据统计，自实施“无午休”制度一个月以来，午休时段共为群众办理业务达55件，其中咨询件30件，人员参保变更10件，社保证明打印4件，医疗病例本办理7件，其他缴费转移等4件。（人社局 王小燕）
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