2019年春运期间，温州市运管局根据省运管局、市交通运输局关于2019年道路春运工作的部署要求，结合温州市2019年道路春运实际，全力落实运输组织、市场监管、便民服务三大举措，确保广大旅客安全、便捷、有序出行。2019年春运40天全市道路客运（不含公交和出租）日均投放营运客车5175辆，累计发送旅客1527.18万人，同比下降4.96%，完成旅客运输周转量119922.78万人公里，同比下降9.52%。

一是投入充足运力保畅通。充分考虑恶劣天气、道路阻塞等突发情况，科学制订运输组织方案，采取冷热线调配、长短线结合等方式，规范调用外籍加班运力，切实化解旅客疏运压力。如根据牛山、双屿客运站客流高峰期运力紧张的实际情况，调用省内金华、丽水、衢州和班线对开省湖北、贵州共121余辆第三方加班运力，确保外来务工人员及时返乡过年。

二是开展专项整治保安全。在全市范围开展“春雷”专项行动，强化安全隐患排查整治，严厉打击非法营运行为，并在各高速公路路口实行扎口管理，对站外组客等违章实行“抄底式”检查，实现监管“全覆盖”，全力创造和谐的春运市场秩序。春运期间，共出动检查人员3368人次，查处违章854件，行业没有发生一起较大安全事故。

三是出台便民措施保服务。组织开展“情满旅途”和“暖冬行动”，组织青年志愿者在客运站等场所，开展引导咨询、秩序维护、重点帮扶、应急救援等志愿服务。客运企业落实行业服务标准，拓宽旅客购票渠道，开设农民工绿色购票通道，进一步强化服务意识，为旅客营造温馨舒适的出行环境。（温州市交通运输局报送）