2019年春运从1月21日开始至3月1日结束，历时40天。春运期间，嘉兴全市道路运输总客运量823.3141万人、客运总周转量25833.9427万人公里，同比分别下降3.89%，下降5.23%。总客车数为73700辆次，总客位数为310.3076万座次，同比分别下降4%，下降3%。

一、建立完善的春运工作机制

成立春运领导小组，下设综合协调、安全监管、应急物资保障、车况保障、从业人员管理、市场监管和通讯后勤七个工作组。建立春运协同联动工作机制，与公安交警、应急、气象、公路等部门协调配合。建立春运应急保障工作机制，确保应急运输车辆、应急物资等状态良好、随时待命。建立值班值守工作机制，实行24小时值班和领导带班制度。

二、组织最优化运输调度管理

储备充足客运运力，春运期间全市平均每天配备车辆运力5631辆，客位数为169786个，基本可以满足旅客出行需求。加强运输方式衔接，加大客运站场、火车站、旅游景区景点等重点区域的运力投放，全市有到萧山机场客运线路4条，到浦东机场客运线路4条，到嘉兴市内各大火车站、高铁站的公交运力567辆（含夜间运力38辆）。准备应急保障运力。全市配备应急客车99辆，座位数5565个；应急货车153辆，吨位数3478.14吨。

三、实施全方位春运安全监管

全面排查营运车辆设施。以企业自主排查和管理部门抽查的形式检查车载3G视频和GPS设备，确保车辆设备安装率、完好率100%，安全带安装率100%，安全锤、灭火器配备率100%。落实客运站源头管理。严格执行客运实名制，严格落实“三不进站、六不出站”要求。开展安全检查及隐患排查。委托第三方公司对全市客运站及长途班线安保工作进行暗访，发现客运站问题2个，长途班线问题4个，已于春运前整改完毕。开展“风暴八号”专项整治行动。严厉打击站外组客、非法营运等违法违章行为。全市累计出动执法人员2881人次，共检查车辆4127辆（其中大客车2156辆、出租车1156辆），处罚非法营运案件38起、大客车45起、出租车4起。

四、提供优质的春运特色服务

完善售票服务。充分依托“互联网+”技术，进一步拓展网络购票、电话购票、手机APP购票和微信公众号购票等多种形式的购票服务，并提供多样化的包车定制服务。开展“情满旅途”和志愿者“暖冬行动”，让旅客切身体会到春运旅途的温暖。

五、开展多角度春运宣传报道

做好安全出行、文明出行倡导。在客车、客运站等服务场所播放17个公益广告视频；在全市各客运站粘贴30套春运“情满旅途”活动宣传海报。做好春运工作宣传报道。全市共发表春运相关新闻稿件12篇，报送政务信息31篇，“嘉兴运管”微信公众号推出19篇文章，组织拍摄“安全带就是生命带”主题小视频，参加省运管局举办的“平安是福，温暖回家路”春运抖音PK挑战赛，在各地市运管部门推出的视频中点赞排名第三。（嘉兴市交通运输局报送）