2019年3月1日，2019年春运工作圆满结束，金华全市铁路、民航、道路共发送1149.7934万人次，同比减少8.57%；其中铁路金华车务段（六个车站）累计发送225.2775万人次，同比下降1.25%；义乌机场出港累计10.2444万人次，同比增长19.1%；道路旅客运输累计914.2715万人，同比减少10.4%。春运期间，金华交通运输部门准备充分，组织有序，多措并举，紧抓“运力”、“安全”、“品质”三个重点，全面完成春运各项工作任务。

一、科学投入、全力以赴保运力

提前研判分析2019年春运运量、运力、客流构成以及客流高峰期等情况，从运力组织衔接、联程服务、出行信息等多方面全面保障。全市道路运输提前储备9078辆营运客车和240台应急运力保障运输，满足道路旅客运输和周转需要。铁路运能超过323对/日，日均旅客发送量超过5.6万人次。义乌机场累计进港8.9万人，同比增长18.7%。累计出港10.2万人，同比增长19.1%。起驾航班1514架次，同比增长16.1%。无论是航班架次，还是旅客进出港人数，均创历年新高。市公交集团春节期间通过增加车辆投入、调整途经火车站发车时刻、增开接驳线路，延长夜间营运时间，推出定制专线、接驳线、直通车、旅游包车等举措，方便市民乘车。市交通运输局联合市发改委发布《关于金华市区巡游客运出租车春节期间临时加价的通知》文件，统一规范春节期间出租车临时加价行为，充分调动出租车驾驶员积极性，更好地满足市民出行需要。

二、严格监管、全力以赴保安全

重点关注交通运输重点场站、道路、港口、企业的安全生产工作，组织检查组对县（市、区）开展春运安全检查，建立问题隐患督办制度，消除交通领域安全风险。春运期间，交通运输执法人员坚守在管理一线，加强重点区域、重点路段管控力度，全市共出动执法人员8124人次，检查各类道路运输车辆11230辆次，查扣非法营运车辆412辆，有效维护道路运输市场秩序，保障旅客出行安全。此外，利用综合监管平台实行动态监控，对道路运输市场秩序进行实时全程监控，运用科技监管手段加强营运车辆GPS轨迹数据、企业动态监控人员值班值守抽查，压实企业安全管理主体责任。

三、多措并举、全力以赴保品质

以“温馨春运、品质春运，让旅客体验更美好”为目标，狠抓服务质量提升，满足旅客高品质交通出行需要。组织客运企业深入开展“情满旅途”主题活动，深入厂区、校区免费送票、上门售票，并开行外出务工人员返乡包车。组织维修企业为春运返乡车主提供免费维修检测公益活动，社会反响良好。市公交集团于春运期间发起“守护驿站温暖回家”项目，将公交车赋予“守护驿站”的使命，向迷失老人、儿童敞开车厢怀抱，助力他们平安回家。此外，铁路部门上线“候补购票服务”，旅客在网购车票遇到无票时可提交购票需求，并在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。义乌机场以“商城空港”服务品牌创建为载体，组建安全检查部、地勤保障部2个志愿者服务队，在机场客流高峰日期和高峰时段提供形式各样的志愿服务。（金华市交通运输局报送）