为规范家装行业发展，构建公平公正和安全稳定的家装消费环境，3月7日上午，市市场监管局、市消保委邀请消费者代表、媒体记者20余人到丽水市家装行业消费教育基地进行体验。基地集中布设了水电、泥工、木工、油漆等标准化施工工艺流程。基地里汇集了约365个施工节点、20余项特色创新工艺，以及30多种常见装饰材料。从地下预埋管线、到墙面，再到吊顶，家装全过程在这里得到了全方位、解剖式的实地解读，施工工艺一目了然。通过专业人士讲解装修知识等方式帮助消费者科普家装知识，了解室内环境污染的危害、检测的常识等，从而引导消费者科学选择装饰材料，科学装修、绿色装修、理性装修。现场消费者还与工作人员进行互动交流，了解更多的家装知识。 

　　据统计，2018年全市涉及家装行业服务的消费投诉38件，同比增长150%，呈大幅上升态势。针对这一现状，丽水市消保委建立了全市首家家装行业消费教育基地，给同行业及消费者提供了一个消费教育平台，规范工艺操作流程和施工标准，引导企业对标看齐；同时加强家装消费知识普及，给消费者提供专业指导，增强消费者自我保护水平。基地自建立以来，得到了社会的充分认可, 通过该基地的实施建设和实训教学的开展,改变了传统的装修学习模式,消费者在真实的环境中体验和学习，实现了理论与实践相结合，让消费者更加直观的感受家装行业的各项标准，对普及消费者装修知识起到了积极的作用，树立了行业标杆。该教育基地将不断探索新模式，融合更加广阔的资源，为消费者提供更加完善的体验服务。（市市场监管局）